Elektromobilitet Ofte stillede spørgsmål

Elektriske maskiner

Hvilke elektriske maskiner kan fås i øjeblikket?

Til at starte med består Volvo CE's tilbud af elektrisk udstyr af en kompakt gravemaskine med kort venderadius, Volvo ECR25 Electric, samt en kompakt læssemaskine, Volvo L25 Electric.

Når du siger "elektrisk", omfatter det også hydraulikken på maskinerne?

De elektriske maskiner har en fuld elektrisk energikilde og hydrauliske cylindere og pumper.

Hvor længe holder batteriet på den elektriske læssemaskine, når det er fuldt opladet?

Afhængigt af opgavetypen (anvendelse og intensitet af arbejdsproces) kan du med et typisk stop/start-arbejdsmønster bruge maskinen op til en 8-timers arbejdsdag på én enkelt opladning.

Hvor længe holder batteriet på den elektriske gravemaskine, når det er fuldt opladet?

Afhængigt af opgavetypen (anvendelse og intensitet af arbejdsproces) kan du med et typisk stop/start-arbejdsmønster bruge maskinen op til en 8-timers arbejdsdag (4 timers kørselstid inden for en typisk 8-timers arbejdsdag) på én enkelt opladning.

Genvinder den elektriske læssemaskine energi under drift?

Den elektriske læssemaskine genvinder energi under alle køreforhold, mens det elektriske køresystems bremser er i funktion.

Kan elektriske entreprenørmaskiner arbejde i meget lave eller meget høje temperaturer?

Volvos elektriske gravemaskines og elektriske læssemaskines ydeevne er blevet testet med gode resultater mellem -10 °C og 40 °C.

Hvordan kan jeg overvåge status for batteriet i Volvos elektriske bygge- og anlægsmateriel, såsom den batteridrevne gravemaskine eller elektriske læssemaskine, på afstand?

I 2. kvartal af 2021 vil der blive lanceret en applikation til overvågning og styring af læssemaskinens og gravemaskinens batteristatus. Med denne applikation kan du holde øje med og modtage notifikationer vedrørende batteriets status. Applikationen kan både anvendes til vores batteridrevne gravemaskine og læssemaskine.

Hvor lang tid tager det at oplade batteriet i den elektriske læssemaskine helt?

Med ekstraudstyret til lynopladning (380 V-420 V, trefaset), tager det 1,5 time for L25 Electric at oplade til et niveau på 80 %.

Med standardopladeren (220 V-240 V), som leveres med maskinerne, tager det 9,5 timer at oplade batteriet til et niveau på 80 %.

Hvor lang tid tager det at oplade batteriet i den elektriske gravemaskine helt?

Med ekstraudstyret til lynopladning (380 V-420 V, trefaset) tager det mindre end 1 time for ECR25 Electric at oplade til et niveau på 80 %.

Med standardopladeren (220 V-240 V), som leveres med maskinerne, tager det 6 timer at oplade ECR25 til et niveau på 80 %.

Hvilke lynopladningsmuligheder for det elektriske batteri findes der for Volvos elektriske gravemaskiner og elektriske læssemaskiner?

Hvad angår lynopladningsudstyr til e-mobilitet, byder Volvo i øjeblikket på tre forskellige lynopladningsmuligheder for vores elektriske produktserie:

• IP21 200A (9,6 kW) elektrisk batterioplader:
  Lynoplader, som sædvanligvis anvendes til industrielle formål, beregnet til indendørs brug.
  Den har en opladningstid på 1 time og 40 minutter for Volvo ECR25 Electric gravemaskine og 3 timer og 20 minutter for Volvo L25 Electric læssemaskine (0-100 %).
• IP21 360A (17,3 kW) elektrisk batterioplader:
  Lynoplader med høj effekt, optimal til intensiv daglig brug, beregnet til indendørs brug.
• IP54 360A (17,3 kW) elektrisk batterioplader:
  Heavy-duty lynoplader til krævende anvendelser og beregnet til udendørs brug på brugsstedet.
  Både IP21 360A (17,3 kW) og IP54 360A (17,3 kW) lynopladeren kan oplade Volvo ECR25 Electric gravemaskinen på 1 time og 15 min. og Volvo L25 Electric læssemaskinen på 2 timer (0-100 %).

Hvordan genoplader jeg batteriet til de elektriske entreprenørmaskiner?

Den elektriske læssemaskine og den elektriske gravemaskine leveres med en indbygget oplader og de påkrævede stik. Med dem kan maskinerne tilsluttes til en almindelig stikkontakt eller til et CEE-stik for at oplade batteriet. Der skal bruges trefaset strøm til den valgfrie lynoplader til batteriet til den elektriske læssemaskine eller batteriet til den elektriske gravemaskine.

Er der mindre vedligeholdelse på de elektriske entreprenørmaskiner fra Volvo?

Dette er én af de vigtigste fordele ved de elektriske entreprenørmaskiner. Elektriske komponenter, batterier og motorer er vedligeholdelsesfrie.

Hvordan påvirker alderen det elektriske bygge- og anlægsmateriels batterikapacitet?

Batterierne, der anvendes i elektrisk bygge- og anlægsmateriel, er konstrueret til at kunne holde til den første maskindriftsperiode i et typisk arbejdsmønster. Det kan svare til en tidsperiode på 10 år. Derefter vil batteriernes kapacitet ligge over 80 % og er klar til anvendelse til andre formål i en yderligere driftsperiode.

Hvor længe kan jeg regne med, at gravemaskinens batteri eller læssemaskinens batteri vil vare?

Batterierne i vores elektriske bygge- og anlægsmateriel er konstrueret til at opretholde en kapacitet på over 80 % efter entreprenørmaskinens første driftsperiode.

Kan man bruge den elektriske gravemaskine, mens den er tilsluttet stikkontakten?

Nej, det er ikke muligt at bruge den elektriske gravemaskine ECR25, mens batterierne oplades.

Kan jeg oplade batteriet, selvom det ikke er helt afladt på den elektriske gravemaskine og læssemaskine?

Ja, batterierne til sortimentet af de nye elektriske gravemaskiner og læssemaskiner kan ændres når som helst. Litium-ion-batteriernes levetid forbedres, når de ikke altid aflades helt og genoplades.

Er der nogen forskel i ydeevnen mellem disse elektriske maskiner og de tilsvarende dieselmodeller?

Både ECR25 Electric og L25 Electric er baseret på et traditionelt entreprenørmaskinedesign. Kun de elektriske komponenter er nye på køretøjerne. Med den nye teknologi kan ECR25 Electric og L25 Electric leverer en ydeevne, der svarer til dieselversionerne.

Til hvilke anvendelsesformål er de kompakte elektriske gravemaskiner og elektriske læssemaskiner optimale?

Volvos elektriske gravemaskiner og elektriske læssemaskiner er beregnet til anvendelse til de samme formål som de tilsvarende dieselmaskiner, for eksempel til nedrivning, landskabsarkitektur og anlægsarbejde.
Desuden er de elektriske gravemaskiner og elektriske læssemaskiner endnu mere velegnede til miljøer og anvendelser, hvor støj, udstødningsemissioner eller vibrationer udgør et problem i dag, f.eks. ved indendørs nedrivning, i landbruget eller ved fødevareforarbejdning.

Har det elektriske bygge- og anlægsmateriels støjsvage drift betydning for sikkerheden på arbejdsstedet?

På de fleste arbejdssteder er de elektriske entreprenørmaskiners støjsvage drift en fordel ud fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt, idet de tilstedeværende medarbejdere har mulighed for at kommunikere bedre. En hvid støjfunktion, der gør det muligt for personerne rundt om maskinen at høre lyden uden de helbredsmæssige problemer forbundet med støj, er endvidere tilgængelig som tilvalg til Volvos elektriske bygge- og anlægsmateriel.

Kan nogen nemt stjæle batterierne på de elektriske Volvo-entreprenørmaskiner?

Batterierne kan ikke stjæles så nemt, da de sidder dybt inde i maskinen, og det ville tage adskillige timer at afmontere dem.

Kan jeg prøvekøre en elektrisk læssemaskine eller gravemaskine?

Den elektriske læssemaskine og elektriske gravemaskine kan afprøves i de lande, hvor disse produkter er blevet lanceret. Kontakt din lokale forhandler for yderligere oplysninger. Der vil være mulighed for afprøvning i yderligere lande efter den lokale lancering på disse markeder af ECR25 Electric og L25 Electric. ​

Hvor kan jeg købe en elektrisk læssemaskine eller elektrisk gravemaskine?

Til at begynde med har vi lanceret de elektriske entreprenørmaskiner i et begrænset antal lande. Klik på dette link for at se den nyeste liste over lande, reservere en elektrisk maskine eller registrere din interesse i at få oplysninger om, hvornår det vil være muligt at bestille i andre lande.

Hvordan kan jeg forudbestille en ny elektrisk læssemaskine eller elektrisk gravemaskine?

Du kan foretage din reservering online. Den nærmeste forhandler vil derefter kontakte dig.

Er der statsstøtte til sortimentet af elektriske entreprenørmaskiner?

Statsstøtte er baseret på, hvor virksomheden befinder sig, da forskellige regeringer har forskellige regler angående elektromobilitet. Kontakt din forhandler for at få yderligere oplysninger.

Hvilken garanti gælder for de elektriske maskiner?

Både ECR25 og L25 Electric leveres med 2 års fuld maskinaranti * og 2 års gratis service * ved brug af originale Volvo-dele.
Efter afslutningen af den indledende 2 års fulde maskingaranti kan batteri og elektroniske komponenter dækkes gratis ** mod fejl i yderligere 3 år. *

* For yderligere oplysninger bedes du kontakte din forhandler
** For at kvalificere sig til den yderligere 3-års dækning af batteri og elektroniske komponenter skal kunden tilmelde sig en vedligeholdelsesaftale med sin Volvo-forhandler

Betaling

Hvilke betalingsmuligheder understøtter du?

Vi understøtter Visa, Mastercard og Amex. Yderligere betalingsmetoder er tilgængelige i nogle lande.

Er betalingen ved reservering af elektriske entreprenørmateriel sikker?

Ja. Betalingen ved reservering modtages på vores vegne af Adyen. Adyen er en vigtig udbyder at betalingstjenester, der overholder alle sikkerheds- og privatlivskrav.

Hvordan fremgår betalingen på mit kontoudtog?

Hvis betalingen er gået igennem, bør det fremgå af dit kontoudtog som enten *Volvo eller *Adyen (vores udbyder af betalingstjenester). Hvis du stadig ikke kan finde betalingen, kan du kontakte emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Hvordan får jeg en refundering af gebyret for min elektriske læssemaskine eller gravemaskine fra Volvo?

Gebyret for reservering refunderes altid, når du køber en maskine. Men du kan også når som helst annullere din reservering. Det kan du gøre ved at kontakte emobilitysupport.volvoce@volvo.com og oplyse dit reserveringsnummer.

Hvem kan jeg kontakte angående min betaling?

Du kan kontakte os på emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Reservering

I hvilke lande kan jeg reservere en elektrisk entreprenørmaskine?

Til at begynde med har vi lanceret de elektriske entreprenørmaskiner i et begrænset antal lande. Klik på dette link for at se den nyeste liste over lande, reservere en elektrisk maskine eller registrere din interesse i at få oplysninger om, hvornår det vil være muligt at bestille i andre lande.

Bliver jeg kontaktet af en lokal forhandler efter at have foretaget en reservering?

Ja, vi overfører dine reserveringsoplysninger til en autoriseret Volvo CE-forhandler på basis af din geografiske placering.

Hvad er prisen på gravemaskinen Volvo Electric ECR25 og læssemaskinen Volvo Electric L25?

Prisen på den elektriske gravemaskine fremgår af "vælg maskine" i afsnittet Reservering. Dér finder du producentens vejledende udsalgspris for Volvo L25 Electric og Volvo ECR25 Electric.

Hvad er inkluderet i den pris, der vises på hjemmesiden, for elektriske gravemaskiner og elektriske læssemaskiner?

Den pris, der vises på hjemmesiden, er den vejledende udsalgspris for en standardmaskine. Din forhandler kan tilbyde yderligere muligheder, specifikationer og lokale finansieringsmuligheder.

Hvornår kan jeg konfigurere min elektriske entreprenørmaskine?

Du kan konfigurere ECR25 Electric og L25 Electric, når du afgiver din bestilling hos forhandleren.

Hvad sker der, efter at jeg har afgivet min reservering?

Du modtager en bekræftende e-mail med oplysninger om din reservering.
Vi vil overføre dine reserveringsoplysninger til en autoriseret Volvo CE-forhandler på basis af din geografiske placering.
Din forhandler holder dig opdateret om bestillingstid og andre oplysninger.

Hvad sker der med reserveringsgebyret?

Dit reserveringsgebyr bliver altid refunderet, når du bestiller en elektrisk entreprenørmaskine. Hvis du beslutter ikke at afgive en bestilling eller du annullerer din reservering, bliver du også refunderet. Angående annulleringer og refundering skal du kontakte emobilitysupport.volvoce@volvo.com (helpdesk).

Garanterer en reservering, at jeg kan bestille en elektrisk entreprenørmaskine?

Der vil være et begrænset antal elektriske entreprenørmaskiner til rådighed, så vi kan desværre ikke garantere, at det er muligt for alle kunder at bestille en elektrisk maskine. Bemærk, at dit reserveringsgebyr altid vil blive refunderet.

Hvilke købsmuligheder er der for elektromobilitetssortimentet fra Volvo CE?

Volvo CE elektromobilitetssortimentet kan købes og/eller leases. Forhandleren underretter dig om, hvilke muligheder du har i dit land.

Hvor kan jeg bestille og købe de nye elektriske entreprenørmaskiner?

Hvis du ønsker at fortsætte med bestillingen af en ny elektrisk entreprenørmaskine, er købet underkastet en separat aftale mellem dig og Volvo CE-forhandleren.

Hvordan kan jeg kontakte Volvo CE vedrørende elektromobilitet?

Du kan kontakte os på emobilitysupport.volvoce@volvo.com.