Volvo Construction Equipment Finland Suomi

Sähkökäyttöinen Usein esitettyjä kysymyksiä

Tästä löydät tietoa ennakkovarauksesta, maksamisesta, sähkökäyttöisistä koneista ja paljon muusta. 

Sähkökäyttöiset koneet

Mitä sähkökäyttöisiä koneita on saatavana tällä hetkellä?

Aluksi Volvo CE:n sähkökäyttöisten koneiden mallisto koostuu Volvon sähkökäyttöisestä lyhyen kääntösäteen ECR25-minikaivukoneesta ja sähkökäyttöisestä L25-minipyöräkuormaajasta.

Ulottuuko sähkökäyttöisyys myös koneiden hydrauliikkaan?

Sähkökäyttöisissä koneissa tehonlähde ja hydraulisylinterit sekä pumput ovat täysin sähköiset.

Kauanko sähkökäyttöisen pyöräkuormaajan täyteen ladatun akun varaus kestää?

Työtehtävästä (käyttötarkoituksesta ja työjakson intensiteetistä) riippuen tyypillisessä pysähtelevässä työskentelytavassa voit käyttää konetta enintään 8 tunnin työpäivän ajan yhdellä latauksella.

Kauanko sähkökäyttöisen kaivukoneen täyteen ladatun akun varaus kestää?

Työtehtävästä (käyttötarkoituksesta ja työjakson intensiteetistä) riippuen tyypillisessä pysähtelevässä työskentelytavassa voit käyttää konetta enintään 8 tunnin työpäivän ajan yhdellä latauksella.

Kauanko sähkökäyttöisen pyöräkuormaajan akun lataaminen täyteen kestää?

Käytettäessä valinnaista pikalaturia (380–420 V, kolmivaihe) sähkökäyttöisen L25:n lataaminen 80 %:iin kestää alle 2 tuntia.

Koneen mukana toimitettavaa vakiolaturia (220–240 V) käytettäessä akun lataaminen 80 %:iin kestää 12 tuntia.

Kauanko sähkökäyttöisen kaivukoneen akun lataaminen täyteen kestää?

Käytettäessä valinnaista pikalaturia (380–420 V, kolmivaihe) sähkökäyttöisen ECR25:n lataaminen 80 %:iin kestää alle 1 tuntia.

Koneen mukana toimitettavaa vakiolaturia (220–240 V) käytettäessä ECR25:n lataaminen 80 %:iin kestää 6 tuntia.

Miten lataan sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen akun?

Sähkökäyttöisten pyöräkuormaajan ja kaivukoneen mukana toimitetaan koneen oma laturi ja tarvittavat pistokkeet. Niiden avulla koneet voidaan kytkeä normaaliin kotitalouden sähköverkkoon tai CEE-pistorasiaan akun lataamista varten. Sähkökäyttöisen pyöräkuormaajan tai kaivukoneen akun valinnaista pikalaturia varten tarvitaan kolmivaihesyöttö.

Tarvitsevatko Volvon sähkökäyttöiset maanrakennuskoneet vähemmän huoltoa?

Tämä on yksi sähkökäyttöisten maanrakennuskoneiden suurimmista eduista. Sähkökomponentit, akut ja moottorit, eivät vaadi huoltoa.

Voidaanko sähkökäyttöistä kaivukonetta käyttää sen ollessa kytkettynä sähköverkkoon?

Ei, sähkökäyttöistä ECR25-kaivukonetta ei voi käyttää akkuja ladattaessa.

Voinko ladata sähkökäyttöisen kaivukoneen ja pyöräkuormaajan akun, vaikka se ei olisi täysin tyhjä?

Kyllä, sähkökäyttöisten kaivukoneiden ja pyöräkuormaajien uuden malliston akkuja voidaan ladata koska tahansa. Litium-ioniakkujen käyttöikä säilyy parempana, jos niitä ei aina käytetä täysin tyhjiksi eikä ladata täyteen.

Onko näiden sähkökäyttöisten koneiden ja vastaavien dieselmallien välillä suorituskykyeroja?

Sekä sähkökäyttöinen ECR25 että sähkökäyttöinen L25 perustuvat perinteisiin maanrakennuskonemalleihin. Vain koneiden sähkökomponentit ovat uusia. Uuden teknologiansa ansiosta sähkökäyttöinen ECR25 ja sähkökäyttöinen L25 saavuttavat samanlaisen suorituskyvyn kuin vastaavat dieselversiot.

Onko Volvon sähkökäyttöisten maanrakennuskoneiden akut helppo varastaa?

Akkuja ei ole helppo varastaa, koska ne on asennettu syvälle koneen runkoon ja niiden irrottamiseen menisi useita tunteja.

Voinko koeajaa sähkökäyttöisen pyöräkuormaajan tai kaivukoneen?

Sähkökäyttöinen kaivukone ja sähkökäyttöiset pyöräkuormaajat ovat saatavissa testattaviksi vuoden 2020 puolivälissä valituilla markkina-alueilla Euroopassa ja vuodesta 2021 alkaen useammissa maissa.

Mistä voin ostaa sähkökäyttöisen pyöräkuormaajan tai kaivukoneen?

Alussa tuomme sähkökäyttöisiä maanrakennuskoneita markkinoille rajoitetussa määrässä maita.Tämän linkin kautta voit nähdä viimeisimmän listan maista, ennakkovaraa sähkökäyttöinen kone tai ilmoita kiinnostuksesi saadaksesi tietää, koska ennakkovaraaminen ja tilaaminen on mahdollista muissa maissa.

Miten voin tehdä ennakkovarauksen uudesta sähkökäyttöisestä pyöräkuormaajasta tai kaivukoneesta?

Ilmoita kiinnostuksestasi verkon kautta tekemällä ennakkovaraus. Lähin jälleenmyyjäsi ottaa tällöin yhteyttä sinuun.

Saavatko sähkökäyttöiset maanrakennuskoneet tukea valtiolta?

Valtion avustukset riippuvat sijainnistasi, koska eri hallituksilla on erilaisia sähköistä liikkuvuutta koskevia sääntöjä. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältäsi.

Mikä on sähköisten työkoneiden takuu?

Sekä ECR25 että L25 toimitetaan täydellä 2 vuoden konetakuulla* ja 2 vuoden ilmaishuollolla alkuperäisillä Volvo varaosilla.
Kun alkuperäinen täysi 2 vuoden konetakuu päättyy, akku ja sähköiset komponentit voidaan kattaa ilman kuluja** valmistusvikojen varalta seuraavat 3 vuotta.*

* Saadaksesi lisätietoja, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.
** Täyttääkseen vaatimukset 3 vuoden lisätakuulle akulle ja sähköisille komponenteille, asiakkaan tulee tehdä huoltosopimus paikallisen Volvo jälleenmyyjän kanssa.

Maksu

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Meillä käyvät Visa, Mastercard ja Amex. Joissakin maissa käytettävissä on muitakin maksutapoja.

Onko sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen ennakkovarauksen maksaminen turvallista?

Kyllä. Ennakkovarausmaksumme laskuttaa yhteistyökumppanimme Adyen. Adyen on merkittävä maksupalvelujen tarjoaja, joka toimii kaikkien turvallisuutta ja tietosuojaa koskevien määräysten mukaisesti.

Missä muodossa maksu näkyy luottokorttilaskullani?

Jos maksu on hyväksytty, luottokorttilaskullasi pitäisi näkyä veloittajana joko *Volvo tai *Adyen (käyttämämme maksupalvelujen tarjoaja). Jos et löydä tietoa maksusta, ota yhteyttä osoitteeseen emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Miten saan sähkökäyttöisestä Volvo-pyöräkuormaajasta tai -kaivukoneesta maksamani ennakkomaksun takaisin?

Ennakkovarausmaksusi palautetaan aina ostaessasi koneen. Voit kuitenkin myös perua ennakkovarauksesi koska tahansa. Peru varaus kirjoittamalla osoitteeseen emobilitysupport.volvoce@volvo.com ja ilmoittamalla ennakkovarauksesi viitenumeron.

Keneen voin ottaa yhteyttä maksuani koskevissa asioissa?

Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Ennakkovaraus

Missä maissa voin tehdä ennakkovarauksen sähkökäyttöisestä maanrakennuskoneesta?

Alussa tuomme sähkökäyttöisiä maanrakennuskoneita markkinoille rajoitetussa määrässä maita. Tämän linkin kautta voit nähdä viimeisimmän listan maista, ennakkovaraa sähkökäyttöinen kone tai ilmoita kiinnostuksesi saadaksesi tietää, koska ennakkovaraaminen ja tilaaminen on mahdollista muissa maissa.

 

Mistä maksan maksaessani ennakkovarausmaksun?

Maksat palautettavan maksun, jonka ansiosta voit olla yksi ensimmäisistä sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen tilaajista heti alkaessamme ottaa tilauksia vastaan.

Ottaako paikallinen jälleenmyyjä minuun yhteyttä tehtyäni ennakkovarauksen?

Kyllä, välitämme ennakkovarauksesi tiedot sijaintipaikkasi valtuutetulle Volvo CE:n jälleenmyyjälle.

Montako sähkökäyttöistä maanrakennuskonetta voin tilata?

Rajoitetun saatavuuden vuoksi voit tehdä ennakkovarauksen yhdestä sähkökäyttöisestä ECR25:stä ja/tai L25:stä.

Mitä verkkosivustolla näkyvien sähkökäyttöisten kaivukoneiden ja pyöräkuormaajien hinta sisältää?

Verkkosivustolla näkyvä hinta on vakiokoneen ohjeellinen vähittäishinta. Jälleenmyyjäsi voi tarjota lisävarusteita, lisäerittelyjä ja paikallisia rahoitusvaihtoehtoja.

Milloin voin valita varustelun sähkökäyttöiseen maanrakennuskoneeseeni?

Voit valita sähkökäyttöisen ECR25:n ja L25:n varusteet tehdessäsi tilauksen ja kauppasopimuksen jälleenmyyjäsi kanssa.

Saanko päivityksiä ja tietoja siitä, milloin on aika tehdä tilaus paikalliselta jälleenmyyjältä tehtyäni ennakkovarauksen?

Saat ennakkovarauksesi tiedot vahvistussähköpostissa.
Välitämme ennakkovarauksesi tiedot sijaintipaikkasi valtuutetulle Volvo CE:n jälleenmyyjälle.
Volvo CE tai jälleenmyyjäsi pitää sinut ajan tasalla arvioidusta tilausajasta ja muista yksityiskohdista.

Mitä ennakkovarausmaksulle tapahtuu?

Ennakkovarausmaksusi palautetaan aina tilatessasi sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen. Ennakkovarausmaksu palautetaan myös, jos päätät olla tilaamatta tai perut ennakkovarauksesi koska tahansa. Ota peruutuksia ja palautuksia koskevissa asioissa yhteyttä osoitteeseen emobilitysupport.volvoce@volvo.com (asiakaspalvelu).

Takaako ennakkovaraus sen, että voin tilata sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen?

Sähkökäyttöisiä maanrakennuskoneita on ennakkovarattavissa rajallinen määrä, joten emme voi valitettavasti taata kaikille asiakkaillemme mahdollisuutta tilata sähkökäyttöistä konetta. Huomaa kuitenkin, että ennakkovarausmaksu palautetaan aina.

Mistä tiedän, milloin voin tehdä tilauksen sähkökäyttöisestä maanrakennuskoneesta?

Jälleenmyyjä ottaa yhteyttä sinuun, kun voit tehdä tilauksen sähkökäyttöisestä maanrakennuskoneesta. Sinulla on tällöin 14 kalenteripäivää aikaa tehdä tilaus. Jos et tee tilausta, menetät paikkasi jonossa. Molemmissa tapauksissa ennakkovarausmaksusi palautetaan.

Milloin voin tilata sähkökäyttöisen kaivukoneen tai pyöräkuormaajan?

Tilauksia voidaan näillä näkymin tehdä vuoden 2020 kolmannelta neljännekseltä alkaen.

Mitä ostovaihtoehtoja Volvo CE:n sähkökäyttöisten koneiden mallisto tulee tarjoamaan?

Volvo CE:n sähkökäyttöisten koneiden mallisto tulee saataville ostettavaksi ja/tai liisattavaksi. Jälleenmyyjäsi kertoo sinulle, mitä vaihtoehtoja maassasi on käytettävissä.

Mistä voin tilata ja ostaa uusia sähkökäyttöisiä maanrakennuskoneita?

Jos haluat tilata uuden sähkökäyttöisen maanrakennuskoneen, ostotapahtumasta tehdään erillinen kauppasopimus sinun ja Volvo CE:n jälleenmyyjän kesken.

Milloin sähkökäyttöisten Volvo ECR25:n ja L25:n tuotanto alkaa?

Sähkökäyttöisten ECR25:n ja L25:n tuotannon arvioidaan alkavan vuoden 2020 toisella puoliskolla.

Miten voin ottaa yhteyttä Volvo CE:hen sähköistä liikkuvuutta koskevissa asioissa?

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Onko sinulla muuta kysyttävää?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen emobilitysupport.volvoce@volvo.com

Lisää hiljaisuus
Lue lisää
Oletko valmis tekemään ennakkovarauksen koneesta?

Paikan varaaminen täysin uusien sähkökäyttöisten pyöräkuormaajien tai minikaivukoneiden jonotuslistalta on nopeaa ja helppoa.

Tee ennakkovaraus koneesta