Swecon Anläggningsmaskiner Sverige

Elektromobilitet Vanliga frågor

Här hittar du information om förbokning, betalning, elmaskinerna med mera. 

Eldrivna maskiner

Vilka eldrivna maskiner är tillgängliga idag?

Initialt består Volvo CE:s elmaskinsutbud av en minigrävare med kort bakre svängradie, Volvo ECR25 Electric, och en kompakt hjullastare, Volvo L25 Electric.

Inbegriper ”eldrift” även maskinernas hydraulik?

På de eldrivna maskinerna är motorn samt hydraulcylindrar och pumpar helt eldrivna.

Hur länge räcker den eldrivna hjullastarens batteri från att det är fulladdat?

Beroende på typ av jobb (applikation och arbetscykelns intensitet) kan maskinen användas under en 8-timmars arbetsdag på en enda laddning, med ett typiskt stopp-start-arbetsmönster.

Hur länge räcker den eldrivna grävmaskinens batteri från att det är fulladdat?

Beroende på typ av jobb (applikation och arbetscykelns intensitet) kan maskinen användas under en 8-timmars arbetsdag (4 timmars drifttid inom en 8-timmars typisk arbetsdag) på en enda laddning, med ett typiskt stopp-start-arbetsmönster.

Hur lång tid tar det för den den eldrivna hjullastarens batteri att laddas helt?

Med den valbara snabbladdningsenheten (380 V–420 V trefas) tar det mindre än 2 timmar för L25 Electric att laddas till 80 %.

Med standardladdaren (220 V–240 V) som medföljer maskinerna tar det cirka 12 timmar att ladda batteriet till 80 %.

Hur lång tid tar det för den eldrivna grävmaskinens batteri att laddas helt?

Med den valbara snabbladdningsenheten (380 V–420 V trefas) tar det mindre än 1 timme för ECR25 Electric att laddas till 80 %.

Med standardladdaren (220 V–240 V) som medföljer maskinerna tar det cirka 6 timmar att ladda ECR25 till 80 %.

Hur laddar jag batteriet för eldrivna entreprenadmaskiner?

Den eldrivna hjullastaren och den eldrivna grävmaskinen levereras med en intern laddare och de kontakter som krävs. Med dessa kan maskinerna anslutas till ett vanligt eluttag eller ett CEE-uttag för att ladda batteriet. För den valbara snabbladdaren till den eldrivna hjullastarens eller eldrivna grävmaskinens batteri krävs 3-fasström.

Kräver Volvos eldrivna entreprenadmaskiner mindre underhåll?

Det är en av de stora fördelarna med eldrivna entreprenadmaskiner. Elektriska komponenter, batterier och motorer är underhållsfria.

Går det att använda den eldrivna grävmaskinen medan den är ansluten till elnätet?

Nej, det går inte att använda den eldrivna ECR25-grävmaskinen medan batterierna laddas.

Kan jag ladda batteriet även om det inte är helt tomt i den eldrivna grävmaskinen och hjullastaren?

Ja, batterierna för de nya eldrivna grävmaskinerna och hjullastarna kan laddas när som helst. Livslängden för litiumjonbatterier ökar när de inte alltid laddas och töms helt.

Finns det någon skillnad i prestanda mellan de eldrivna maskinerna och motsvarande dieselmodeller?

Både ECR25 Electric och L25 Electric baseras på konventionell entreprenadmaskinskonstruktion. Endast de elektriska komponenterna är nya i maskinerna. Med sin nya teknik kan ECR25 Electric och L25 Electric prestera på liknande nivå som sina dieselmotsvarigheter.

Kan någon enkelt stjäla batterierna i Volvos eldrivna entreprenadmaskiner?

Batterierna är svåra att stjäla eftersom de sitter djupt i maskinens struktur och det skulle ta timmar att ta bort dem.

Kan jag provköra en eldriven hjullastare eller grävmaskin?

Grävmaskinen och hjullastarna med eldrift kommer att finnas tillgängliga att prova vid mitten av 2020 på utvalda marknader i Europa. Fler länder kommer att följa från 2021 och framåt.

Var kan jag köpa en eldriven hjullastare eller grävmaskin?

Till en början kommer vi att lansera de eldrivna anläggningsmaskinerna i ett begränsat antal länder. Via den här länken kan du se den senaste listan över länder, förboka en eldriven maskin eller anmäla ditt intresse för att få mer information när förbokning och beställning blir tillgängliga i andra länder.

Hur förbeställer jag en ny eldriven hjullastare eller grävmaskin?

Anmäl ditt intresse genom vår förbokning online. Du kontaktas sedan av närmaste återförsäljare.

Subventioneras utbudet av eldrivna entreprenadmaskiner av staten?

Förekomsten av statliga subventioner varierar. Olika länder har olika regler gällande elmobilitet. Kontakta din återförsäljare för mer information.

Vad har de elektriska maskinerna för garanti?

Både ECR25 och L25 Electric kommer med 2 års full maskingaranti* och 2 års fri service* utförd med Volvo originaldelar. När de två första årens garanti löper ut, kan felaktigheter på batteriet och elektroniska komponenter täckas kostnadsfritt i ytterligare 3 år.

*För ytterligare information, kontakta din återförsäljare
** För att få ytterligare tre års garantitäckning på batteriet och elektroniska komponenter, så måste kunden teckna ett trygghetsavtal med sin Volvo-återförsäljare.

Betalning

Vilka olika betalsätt kan användas?

Du kan använda Visa, Mastercard och Amex. Fler betalsätt är tillgängliga i vissa länder.

Är förbokningsbetalningen för de eldrivna entreprenadmaskinerna säker?

Ja. Förbokningsbetalningen tas emot av Adyen på vårt uppdrag. Adyen är en stor leverantör av betaltjänster och uppfyller alla säkerhets- och sekretesskrav.

Hur visas betalningen på mitt kontoutdrag?

Om betalningen har gått igenom bör den synas på ditt kontoutdrag som antingen *Volvo eller *Adyen (vår leverantör av betaltjänster). Om du fortfarande inte hittar betalningen kontaktar du emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Hur får jag en återbetalning av avgiften för min eldrivna hjullastare eller grävmaskin från Volvo?

Förbokningsavgiften återbetalas alltid när du köper en maskin. Du har dock även möjlighet att avbryta förbokningen när du vill. Om du vill göra det kontaktar du emobilitysupport.volvoce@volvo.com och uppger förbokningens referensnummer.

Vem kan jag kontakta gällande min betalning?

Du kan kontakta oss via emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Förbokning

I vilka länder går det att förboka en eldriven entreprenadmaskin?

Till en början kommer vi att lansera de eldrivna anläggningsmaskinerna i ett begränsat antal länder. Via den här länken kan du se den senaste listan över länder, förboka en eldriven maskin eller anmäla ditt intresse för att få mer information när förbokning och beställning blir tillgängliga i andra länder.

Vad betalar jag för med förbokningsavgiften?

Du överför en återbetalningsbar avgift som ger dig möjlighet att vara bland de första att beställa en eldriven entreprenadmaskin när vi börjar ta emot beställningar.

Kommer jag att kontaktas av en lokal återförsäljare efter förbokningen?

Ja, vi överför din förbokningsinformation till en auktoriserad Volvo CE-återförsäljare baserat på din geografiska plats.

Hur många eldrivna anläggningsmaskiner kan jag beställa?

På grund av begränsad tillgänglighet kommer du att kunna förboka en ECR25 Electric och/eller en L25 Electric.

Vad ingår i det pris som visas på webbplatsen för eldrivna grävmaskiner och eldrivna hjullastare?

Priset som visas på webbplatsen är det rekommenderade återförsäljningspriset för en standardmaskin. Din återförsäljare kan erbjuda ytterligare tillval, specifikationer och lokala finansieringsalternativ.

När kan jag konfigurera min eldrivna entreprenadmaskin?

Du kommer att kunna konfigurera ECR25 Electric och L25 Electric när inköpsordern läggs tillsammans med återförsäljaren.

Kommer jag att få uppdateringar och information om när det är dags att beställa från en lokal återförsäljare efter att jag har gjort förbokningen?

Du kommer att få en bekräftelse via e-post med uppgifterna om förbokningen.
Vi överför din förbokningsinformation till en auktoriserad Volvo CE-återförsäljare baserat på din geografiska plats.
Volvo CE eller återförsäljaren kommer att hålla dig uppdaterad om beräknad leveranstid och annan information.

Vad händer med förbokningsavgiften?

Förbokningsavgiften återbetalas alltid när du köper en eldriven entreprenadmaskin. Avgiften återbetalas även om du bestämmer dig för att inte göra en beställning eller om du vid någon tidpunkt avbryter förbokningen. För avbokningar och återbetalningar kontaktar du emobilitysupport.volvoce@volvo.com (kundservice).

Garanterar förbokningen att jag kan beställa en eldriven entreprenadmaskin?

Det kommer att finnas ett begränsat antal eldrivna entreprenadmaskiner öppna för förbokning, så vi kan tyvärr inte garantera alla kunder möjligheten att beställa en elmaskin. Observera att förbokningsavgiften alltid återbetalas.

Hur vet jag när jag kan göra en beställning på en eldriven entreprenadmaskin?

Återförsäljaren kontaktar dig när det går att göra en beställning på en eldriven entreprenadmaskin. Därifrån har du 14 kalenderdagar på dig att göra din beställning. Om du beslutar dig för att inte göra någon beställning förlorar du din plats i kön. Förbokningsavgiften återbetalas i båda fallen.

När kan jag beställa den eldrivna grävmaskinen och eldrivna lastaren?

Vi räknar med att kunna börja ta emot beställningar under tredje kvartalet 2020.

Vilka köpalternativ kommer det att finnas för Volvo CE:s elektromobilitetutbud?

Volvo CE:s elmobilitetsutbud kommer att kunna köpas och/eller leasas. Återförsäljaren kommer att informera dig om vilka alternativ som är tillgängliga för dig i ditt land.

Var kan jag beställa och köra de nya eldrivna entreprenadmaskinerna?

Om du vill gå vidare med beställningen av en ny entreprenadmaskin kommer köpet att regleras av ett separat avtal mellan dig och Volvo CE-återförsäljaren.

När startar produktionen av Volvo ECR25 Electric och Volvo L25 Electric?

Produktionen av ECR25 Electric och L25 Electric beräknas starta under andra halvan av 2020.

Hur kan jag kontakta Volvo CE om elektromobilitet?

Du kan kontakta oss via emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Har du fler frågor?

Kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till emobilitysupport.volvoce@volvo.com

Add silence
Läs mer
Redo att förboka en maskin?

Att säkra en plats på väntelistan för en av våra helt nya, helt eldrivna hjullastare eller kompaktgrävare är enkelt.

Förboka en maskin