ActiveCare Direct c. CareTrack - Quelle solution convient à la gestion de votre parc?
Plusieurs de nos clients se demandent si ActiveCare Direct remplace notre programme télématique sur portail Web, CareTrack. La réponse dépend de ce que vous attendez de votre service télématique.
Voici un aperçu rapide des caractéristiques de chacun et de la façon dont ils peuvent fonctionner de manière autonome ou conjointe, selon vos préférences.
CareTrack est le système de collecte de données proprement dit, et ActiveCare Direct est un service que nous offrons pour vous aider à comprendre et à gérer ces données.
Avec CareTrack, vous surveillez vous-même les données. Vous pouvez vous connecter à un portail Web pour consulter les différents points de données recueillis sur chaque machine, vérifier son état de santé, configurer des alertes de suivi antivol et localiser votre machine en temps réel. C'est l'option télématique en libre-service. Vous surveillez l'information, diagnostiquez les besoins d'entretien et suivez l'ensemble de votre parc.
ActiveCare Direct fait passer CareTrack au niveau supérieur. Il vous permet de confier la surveillance quotidienne à un groupe d'analystes de données de notre Uptime Center à l'aide d'un système exclusif. Cette équipe surveille vos machines 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et passe au crible toutes les données brutes du parc, ne communiquant avec vous (et votre concessionnaire) que lorsqu'une intervention est nécessaire. Elle vous donne également accès à un tableau de bord en ligne regroupant des renseignements sur l'utilisation du parc, des statistiques sur chaque machine et les cas de mauvaise utilisation de l'équipement afin de vous aider à améliorer l'efficacité et à prévenir de manière proactive les temps d'arrêt inutiles.
ActiveCare Direct ne remplace ni le portail Web ni CareTrack. Il s'agit simplement d'une option supplémentaire pour les gestionnaires qui souhaitent profiter des avantages de la télématique, comme des données et des analyses approfondies sur les machines ainsi qu'une disponibilité accrue, sans devoir y consacrer du temps.
La télématique peut accroître l'efficacité et la rentabilité des parcs de machines. Choisir entre les deux outils que nous offrons revient surtout à déterminer le temps que vous souhaitez consacrer à la lecture des données et à évaluer si vous disposez des ressources nécessaires pour détecter les problèmes avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt.
Téléchargez cette fiche d'information rapide sur ActiveCare Direct pour obtenir plus de précisions sur les fonctionnalités et les avantages individuels de CareTrack et d'ActiveCare Direct.
Par Jim Bretz
