Une entreprise d'asphaltage de l'Arizona intègre son héritage dans chaque couche
Dans le monde hautement concurrentiel du pavage d'asphalte, la réputation d'une entreprise est son atout le plus précieux. Pour Oscar Estrada, PDG de Primavera Grading and Paving, cette réalité résonne profondément, faisant écho à une pensée autrefois formulée par le légendaire investisseur Warren Buffett : « Nous pouvons nous permettre de perdre de l'argent, mais nous ne pouvons pas nous permettre de perdre notre réputation, même une parcelle de réputation. »
C'est cet engagement indéfectible envers la qualité et l'intégrité qui a propulsé Primavera, d'une petite entreprise familiale à une société florissante qui pose aujourd'hui de l'asphalte dans les grandes villes de l'Arizona.
Un engagement familial envers la croissance
L'histoire de l'entreprise est étroitement liée à la famille Estrada. Oscar Estrada père a jeté les bases il y a plusieurs décennies avec Estrada Grading and Paving, en débutant avec de l'équipement Massey Ferguson avant de se tourner progressivement vers l'asphaltage. Oscar a grandi en apprenant le métier aux côtés de son père, en manœuvrant les machines et en découvrant les subtilités du pavage.
En 2019, Oscar a décidé de voler de ses propres ailes en fondant Primavera Grading and Paving avec une vision claire : décrocher des contrats de plus grande envergure et élargir les capacités de l'entreprise.
« Quand nous avons commencé, il n'y avait qu'Oscar père et moi », se souvient-il. « Puis, l'une de mes sœurs, Priscilla, a voulu faire partie de l'aventure. Elle fait aujourd'hui un travail remarquable à titre d'estimatrice. »
L'implication familiale ne s'est pas arrêtée là. La fille aînée d'Oscar, Nicole, gère désormais les opérations financières, tandis que sa fille Adrianne a récemment rejoint le bureau pour aider les estimateurs. Même ses plus jeunes enfants, Daniella, 10 ans, et Oscar fils, 16 ans, apportent leur contribution avec enthousiasme.
« C'est une belle expérience de travailler en famille », confie Oscar. « C'est parfois exigeant, mais c'est formidable de les voir mettre la main à la pâte aujourd'hui, et ce sera formidable de les voir tout diriger plus tard. » Cet engagement multigénérationnel témoigne de la force durable et du potentiel d'avenir de Primavera.
Du rapiéçage aux grands travaux routiers
Le parcours de Primavera, depuis de petits travaux de rapiéçage jusqu'à d'importants projets routiers, exigeait bien plus que de l'ambition : il nécessitait l'équipement et le soutien appropriés.
« Nous avons commencé par des parcs de stationnement », explique Oscar. « Puis, nous avons eu l'occasion d'aller sur les routes grâce à l'un de nos plus importants clients, ViaSun. Ils nous ont aidés à faire nos premiers pas dans ce créneau. »
ViaSun a fourni les premiers contrats qui ont permis à Primavera de s'attaquer à de plus grandes rues et à des autoroutes dans des villes comme Peoria et Phoenix. Cette expansion a nécessité une transition vers des machines plus imposantes et plus perfectionnées.
« Au début, nous utilisions de petits équipements, mais à mesure que nous grandissions, nous avions besoin de machines plus grosses pour répondre aux exigences des chantiers », précise-t-il.
C'est à ce moment que leurs relations avec Arnold Machinery Company et Volvo Construction Equipment sont devenues déterminantes.
« Avec notre concessionnaire, l'un des aspects les plus précieux est de pouvoir compter sur de véritables partenaires sur le terrain », ajoute-t-il. « Ils proposent la marque d'équipement que j'apprécie, l'équipement dont j'ai besoin. C'est le cas pour mes rouleaux compresseurs. J'utilise Volvo et je les adore. »
Précision, performance et progrès
Lors d'un récent projet de rapiéçage dans un quartier résidentiel de Peoria, Primavera a déployé une flotte de compacteurs Volvo, comprenant un DD128, un compacteur d'asphalte au diesel DD25 et, tout particulièrement, un nouveau compacteur d'asphalte DD25 Electric. Ce chantier représentait l'occasion idéale de comparer le modèle électrique à son équivalent diesel.
Eulojio Barrientes, opérateur chevronné pour Primavera, souligne le rôle essentiel joué par ces machines pour respecter les devis techniques du projet.
« Nos compacteurs doivent être capables de frapper fort pour que j'obtienne les densités requises. Et jusqu'à maintenant, nous les atteignons », affirme-t-il.
Eulojio, qui a conduit de nombreuses marques au fil des ans, a exprimé une préférence pour Volvo, ajoutant que son expérience avec le nouveau DD25 Electric a été particulièrement positive.
« C'est beaucoup plus fluide. C'est moins bruyant et il n'y a aucun gaz d'échappement », dit-il.
L'absence de fumées de diesel et de bruit procure un environnement de travail plus sécuritaire et plus confortable, en particulier dans les secteurs résidentiels où Primavera intervient fréquemment.
Oscar apprécie également les technologies de pointe intégrées aux compacteurs modernes, en particulier Density Direct™ sur le Volvo DD128, qui affiche la température de l'enrobé, le nombre de passes, les mesures de densité et plus encore.
« Je crois que le fait d'avoir des compacteurs dotés d'écrans technologiques comme ceux-ci nous permettra de passer au niveau supérieur. Ils nous aident à comprendre les différents mélanges et à savoir comment obtenir les meilleurs résultats », explique-t-il.
Ces données en temps réel permettent aux opérateurs de travailler plus efficacement et d'atteindre rigoureusement les normes de compactage strictes, indispensables pour que Primavera préserve sa réputation d'excellence.
Le bon partenaire, kilomètre après kilomètre
La relation avec le concessionnaire Volvo, Arnold Machinery, a joué un rôle déterminant dans le succès de Primavera. Jake Zayas, directeur de la succursale du concessionnaire en Arizona, comprend parfaitement les exigences propres à l'industrie du pavage.
« Il peut y avoir 10 camions en attente sur un chantier d'asphaltage, et si l'épandeuse ou le compacteur tombe en panne, tout s'arrête », explique-t-il. « Ce matériau a une durée de vie limitée, et un arrêt peut coûter très cher à l'entrepreneur, en argent comme en réputation. Ainsi, avec des clients comme eux, dès que nous recevons un appel, c'est notre priorité absolue. »
Cet engagement envers la disponibilité opérationnelle et la rapidité de service a valu à Arnold Machinery la fidélité inébranlable d'Oscar.
« Les compacteurs Volvo sont remarquables, et c'est le service qu'ils m'offrent qui me pousse à rester avec eux », déclare-t-il. « Je peux les appeler à tout moment et ils me livrent l'équipement nécessaire. Et si nous avons besoin d'entretien ou d'une pièce, ils sont incontestablement les meilleurs sur le marché. »
Oscar attribue particulièrement à Jake le mérite d'avoir propulsé Primavera vers de nouveaux sommets.
« Il nous pousse vraiment à nous dépasser. Soit il me fait sourire, soit il m'agace un peu parce qu'il me sort de ma zone de confort, mais je sais que c'est pour le mieux. C'est ce qui me permet de grandir et c'est dans cette direction que je vais continuer d'avancer, alors je lui en suis reconnaissant. »
Une réputation bâtie sur la fierté et la performance
L'engagement de Primavera envers l'excellence va bien au-delà de l'équipement. Oscar tire une immense fierté de son équipe et de l'image de son entreprise, ce qui contribue directement à leur solide réputation dans la région.
« Ce qui nous distingue, c'est que nous nous présentons avec de l'équipement impeccable, attrayant et propre dont nous sommes fiers », mentionne-t-il.
Dans les secteurs résidentiels, les enjeux sont encore plus élevés.
« Le compactage de l'asphalte doit être parfait. Il ne doit pas y avoir de bosses ou d'irrégularités », explique Oscar. « Surtout dans les quartiers résidentiels, nous voulons réduire les risques de responsabilité et nous assurer que les familles profitent de surfaces lisses pour marcher et conduire. »
Ce dévouement envers la sécurité et la qualité garantit une expérience fluide et sécuritaire pour la collectivité.
Perspectives : nouveaux contrats et nouvelles équipes
Quelles sont les prochaines étapes pour Primavera et cette entreprise familiale ? Oscar a des projets ambitieux. Au cours des trois à cinq prochaines années, il vise à passer du rôle de sous-traitant à celui d'entrepreneur général sur des projets d'envergure, ce qui nécessitera davantage d'équipements et d'équipes.
« Mon objectif est d'avoir environ sept équipes dédiées à ce volet de nos activités », précise-t-il, alors qu'ils en comptent quatre actuellement.
Cette vision repose largement sur l'appui continu de partenaires tels qu'Arnold Machinery et Volvo.
« Pour en revenir à Arnold Machinery, ils seront là pour nous épauler », poursuit-il. « Nous savons qu'ils peuvent nous fournir l'équipement dont nous avons besoin et sur lequel nous pouvons compter. »
Mais ses besoins ne se limiteront pas aux compacteurs. Oscar prévoit faire l'acquisition d'autres compacteurs Volvo et même explorer d'autres produits Volvo, comme des chargeuses et des pelles hydrauliques pour leurs travaux de terrassement à venir.
Primavera Grading and Paving a parcouru beaucoup de chemin. Son parcours témoigne de la force de partenariats solides, d'un engagement inébranlable envers la qualité et de valeurs familiales profondément enracinées. Avec de puissants partenaires à leurs côtés, Oscar et son équipe sont bien placés pour continuer à paver la voie d'un avenir prometteur.
