Machines de qualité, travail de qualité chez Reese Landscaping

« Les machines Volvo sont mieux construites et sont tout simplement plus robustes que celles de la concurrence. Il suffit d'en regarder une pour voir qu'elle est conçue pour durer. »
- Tracey Reese, propriétaire de Reese Landscaping Services LLC

Vous savez que vous faites du bon travail quand 90 % de vos activités proviennent du bouche-à-oreille et de clients fidèles. C'est le cas de Tracey Reese, propriétaire de Reese Landscaping Services LLC, dans l'ouest de la Caroline du Nord.

Desservant les comtés de Transylvania et de Henderson depuis 1998, Reese Landscaping propose des services résidentiels et commerciaux à longueur d'année, allant de l'entretien complet de la pelouse (entretien, ensemencement et pose de gazon en plaques) à la plantation et à l'abattage d'arbres.

Au fil de sa croissance, Reese Landscaping a élargi son offre pour inclure la construction de murs de soutènement, de terrasses, de marches, de lits de ruisseau asséchés et bien plus encore. « La plus grande part de notre travail aujourd'hui », explique Tracey Reese, « est l'aménagement minéral, ce qui signifie créer de magnifiques environnements extérieurs à l'aide de pierres et de rochers entièrement naturels. »

En tant que propriétaire, Tracey, qui a commencé à travailler dans le domaine de l'entretien paysager dès la fin de ses études secondaires, est un professionnel de terrain qui travaille avec un employé à temps plein et deux à temps partiel.

C'est aussi un véritable artisan de l'environnement, un artiste qui a à cœur la qualité du travail que son équipe et lui réalisent, les matériaux utilisés et l'équipement nécessaire pour bien faire le travail. Comme le dit Tracey : « Le travail de la roche est sans contredit notre spécialité. C'est pourquoi nous faisons l'effort supplémentaire de faire venir des rochers spéciaux de Virginie. Ils sont beaucoup plus beaux et plus carrés que ce que nous pouvons trouver localement, ce qui les rend parfaits pour construire des murs de soutènement solides. De plus, ils sont offerts dans plusieurs couleurs uniques. Les rochers de Virginie font toute la différence. C'est certain qu'ils coûtent plus cher, mais je crois qu'on en a pour son argent. C'est la même raison pour laquelle nous utilisons de l'équipement Volvo. Nous voulons la plus haute qualité à tous les niveaux pour nos clients. Les clients le remarquent, et c'est pourquoi nous recevons autant de recommandations. »

Reese Landscaping

Dès la livraison, Tracey trie immédiatement les rochers selon leur type : décoratifs, pierres de bordure et pierres de muret. Conservant en tout temps un inventaire d'environ 300 tonnes de pierres, ses clients peuvent venir à son atelier et choisir personnellement les pierres qu'ils désirent ou lui décrire ce qu'ils recherchent. Tracey s'occupe du reste.

« La grande tendance dans l'aménagement paysager est définitivement les gros rochers. La plupart de mes clients veulent des rochers parce qu'on n'a jamais besoin de les remplacer », dit-il. Les rochers confèrent également un aspect plus naturel et patiné aux murs de soutènement, aux allées et aux jeux d'eau que la pierre taillée traditionnelle.

Tracey supervise personnellement chaque chantier avec un parc modeste de deux minipelles Volvo, la EC35 et l'EC55B Pro, en plus d'un tracteur et de deux camions à benne basculante. La Volvo EC35 qu'il utilise aujourd'hui est sa deuxième, remplaçant la première qui fonctionnait toujours impeccablement après dix ans. Comme il le raconte : « La raison pour laquelle nous avons acheté la deuxième EC35, c'est que nous avions essayé d'autres pelles qui n'arrivaient pas à la cheville de la force et de la polyvalence de celle que nous avions déjà. Au moment de renouveler l'équipement, mon cousin m'a recommandé d'essayer la machine d'un concurrent semblable à celle qu'il utilisait. J'ai livré un chargement de rochers chez le concessionnaire concurrent pour tester leur nouvelle machine. Ils en avaient une prête pour moi. Mais je n'ai pas mis longtemps à réaliser qu'elle ne pouvait même pas commencer à faire le travail que ma Volvo de dix ans accomplissait encore. C'était tout ce dont j'avais besoin de voir. »

Les minipelles Volvo sont équipées de série de caractéristiques que l'on retrouve sur les pelles pleine grandeur et sont des machines parfaites pour le travail de la roche, selon Tracey. « Les capacités de déport de la flèche à gauche et à droite sont incroyables pour des machines aussi compactes. Elles permettent à l'opérateur de travailler au plus près des murs et des talus. C'est essentiel pour ce que nous faisons. Les machines Volvo sont tellement efficaces que notre seul accessoire pour minipelle est le pouce hydraulique. Jumelé au godet, le pouce est un outil très précis pour saisir les roches. Et si vous abattez un arbre, vous pouvez l'agripper, le soulever, le tirer vers vous et en couper les branches. Pour notre travail, c'est le seul accessoire dont nous avons besoin. »

La polyvalence et la performance distinguent les minipelles Volvo. Il faut une machine d'un genre particulier pour manœuvrer avec dextérité dans les espaces restreints, soulever et déplacer des matériaux lourds comme des rochers pouvant peser de 1 200 à 1 500 livres et mesurer 2 pieds de largeur par 2 pieds de hauteur et 3 pieds de longueur, tout en ayant la capacité de positionner rapidement chaque rocher avec une précision hydraulique remarquable. Tracey est bien d'accord. « Les machines Volvo sont incroyablement robustes et réagissent rapidement. Quand vous voulez vous arrêter, elles s'arrêtent immédiatement. Quand vous voulez tourner, elles tournent. Elles sont faciles à manier et elles sont durables. » Les pelles sont également équipées de série d'une lame de remblayage que Tracey utilise souvent pour d'autres tâches sur le chantier, comme le nivellement et l'égalisation de la terre, le surfaçage du gravier et l'arrachage d'allées à enlever. « J'adore la polyvalence qu'elles apportent à chaque projet », dit-il.

Reese Landscaping est soutenue par Ascendum Machinery à Mills River, tout près.

« Pour être franc, il ne m'est jamais arrivé une seule fois de ne pas pouvoir travailler parce que mon équipement était en panne. Elon et Steve, de la succursale locale d'Ascendum, prennent régulièrement de mes nouvelles pour vérifier le rendement de mon équipement et voir si j'ai besoin de quoi que ce soit. Si jamais je dois appeler Volvo pour obtenir de l'aide, ce qui est rare, ils répondent rapidement et règlent immédiatement le problème. » Tracey poursuit : « Les machines Volvo sont mieux construites et sont tout simplement plus robustes que celles de la concurrence. Il suffit d'en regarder une pour voir qu'elle est conçue pour durer. Après avoir vu ce que ma Volvo pouvait faire, mon cousin est allé s'acheter la sienne. Si jamais je dois acheter une autre machine, ce sera assurément une Volvo. Je n'envisagerai rien d'autre. » - Octobre 2015