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Elektromobilität Häufige Fragen

Hier finden Sie Informationen zur Reservierung, zur Bezahlung, zu den elektrischen Maschinen und mehr. 

Elektrischen Maschinen

Welche elektrischen Maschinen sind aktuell verfügbar?

Das elektrische Sortiment von Volvo CE besteht anfangs aus einem Kompaktbagger mit kurzem Schwenkradius, dem Volvo ECR25 Electric, und einem kompakten Radlader, dem Volvo L25 Electric.

Wenn Sie „elektrisch“ sagen, schließt das die Hydraulik der Maschinen ein?

Bei den elektrischen Maschinen ist alles elektrisch: Leistungsbereitstellung, Hydraulikzylinder und Pumpen.

Wie lange hält die voll geladene Batterie des elektrischen Radladers?

Je nach Art des Einsatzes (Anwendung und Intensität des Arbeitszyklus) können Sie die Maschine bei einem typischen Start-Stopp-Arbeitsrhythmus mit nur einem Aufladen bis zu einem ganzen 8-Stunden-Arbeitstag betreiben.

Wie lange hält die voll geladene Batterie des elektrischen Baggers?

Je nach Art des Einsatzes (Anwendung und Intensität des Arbeitszyklus) können Sie die Maschine bei einem typischen Start-Stopp-Arbeitsrhythmus mit nur einem Aufladen bis zu einem ganzen 8-Stunden-Arbeitstag (4 Stunden Laufzeit bei einem typischen 8-Stunden-Tag) betreiben.

Gewinnt der elektrische Radlader im Betrieb Energie zurück?

Der elektrische Radlader gewinnt beim Fahren immer dann Energie zurück, wenn die Bremsfunktion des elektrischen Fahrantriebs genutzt wird.

Können elektrische Baumaschinen bei sehr niedrigen oder hohen Temperaturen arbeiten?

Die Leistung des elektrischen Baggers und Radladers von Volvo wurde bei Umgebungstemperaturen zwischen –10 und +40 °C erfolgreich getestet.

Wie kann ich den Ladezustand der Batterie einer elektrischen Baumaschine von Volvo wie dem batteriegetriebenen Bagger oder dem elektrischen Radlader aus der Ferne überwachen?

Im Verlauf des 3. Quartals 2021 wird bei Radlader und Bagger eine Applikation für die Überwachung und Management des Ladezustands der Batterie eingeführt. Mit dieser Anwendung können Sie den Ladezustand der Batterie überwachen und sich benachrichtigen lassen. Die Anwendung kann für beide Maschinen mit Elektroantrieb verwendet werden, den Bagger und den Radlader.

Wie lange dauert es, bis die Batterie des elektrischen Radladers voll geladen ist?

Mit dem als Sonderausrüstung erhältlichen Schnellladegerät (380–420 V, dreiphasig) lässt sich der L25 Electric in weniger als 1,5 Stunden zu 80 % laden.

Mit dem im Lieferumfang der Maschinen inbegriffenen serienmäßigen Ladegerät (220–240 V) dauert es 9,5 Stunden, um die Batterie zu 80 % zu laden.

Wie lange dauert es, bis die Batterie des elektrischen Baggers voll geladen ist?

Mit dem als Sonderausrüstung erhältlichen Schnellladegerät (380–420 V, dreiphasig) lässt sich der ECR25 Electric in weniger als 1 Stunde zu 80 % laden.

Mit dem im Lieferumfang der Maschinen inbegriffenen serienmäßigen Ladegerät (220–240 V) dauert es 6 Stunden, um den ECR25 zu 80 % zu laden.

Welche Schnellladeoptionen sind für die Batterie der elektrischen Bagger und Radlader von Volvo verfügbar?

Volvo bietet aktuell drei Schnellladeoptionen für seine elektrischen Maschinen an:

  • Batterieladegerät IP21 200A (9,6 kW):
    Schnellladegerät, das häufig in der Industrie eingesetzt wird und für die Verwendung in Gebäuden vorgesehen ist.
    Es kann einen Volvo ECR25 Electric in 1 Stunde und 40 Minuten und einen Volvo L25 Electric in 3 Stunden und 20 Minuten vollständig laden (von 0 auf 100 %).
  • Batterieladegerät IP21 360A (17,3 kW):
    Hochleistungs-Schnellladegerät, optimal für die stärkere tägliche Nutzung, vorgesehen für den Betrieb in Gebäuden.
  • Batterieladegerät IP54 360A (17,3 kW):
    Schwerlast-Schnellladegerät für anspruchsvolle Anwendungen und vorgesehen für den Außeneinsatz.
    Beide Schnellladegeräte, das IP21 360A (17,3 kW) und das IP54 360A (17,3 kW), können den Volvo ECR25 Electric in 1 Stunde und 15 Minuten und den Volvo L25 Electric in 2 Stunden laden (von 0 auf 100 %).
Wie lade ich die Batterie der elektrischen Baumaschinen auf?

Der elektrische Radlader und der elektrische Bagger werden mit einem bordeigenen Ladegerät und den zugehörigen Anschlussbuchsen ausgeliefert. Mit ihnen können die Maschinenbatterien über einen normalen Hausanschluss oder eine CEE-Steckdose geladen werden. Für das optionale Schnellladegerät für die Batterie des elektrischen Radladers oder Baggers wird ein 3-phasiger Anschluss benötigt.

Sind die elektrischen Baumaschinen von Volvo einfacher zu warten?

Das ist einer der großen Vorteile elektrischer Baumaschinen. Elektrische Komponenten, Batterien und Motoren sind wartungsfrei.

Welchen Einfluss hat das Alter auf die Batteriekapazität der elektrischen Baumaschinen?

Die Batterien unserer elektrischen Baumaschinen haben bei typischer Nutzung eine längere Lebensdauer als die Maschinen selbst. Das entspricht einem Zeitraum von bis zu 10 Jahren. Danach haben die Batterien noch eine Restkapazität von über 80 %, wodurch sie für andere Zwecke weiterverwendet werden können.

Wie lange hält die Batterie des Baggers oder Radladers voraussichtlich?

Die Batterien unserer elektrischen Baumaschinen sind so ausgelegt, dass sie über die Lebensdauer der Maschine hinaus noch eine Restkapazität von mehr als 80 % haben.

Kann der elektrische Bagger verwendet werden, während er mit dem Stromnetz verbunden ist?

Nein, der Bagger ECR25 Electric kann während des Ladens nicht benutzt werden.

Kann ich die Batterie des elektrischen Baggers und Radladers aufladen, auch wenn sie nur teilentladen ist?

Ja, die Batterien des neuen elektrischen Baggers und Radladers können jederzeit geladen werden. Lithium-Ionen-Batterien haben eine längere Lebensdauer, wenn sie nicht jedes Mal vollständig ent- und geladen werden.

Haben die elektrischen Maschinen eine andere Leistung als die entsprechenden Dieselmodelle?

Beide Maschinen, der ECR25 Electric und der L25 Electric, basieren auf einem herkömmlichen Baumaschinendesign. Nur die elektrischen Komponenten der Fahrzeuge sind neu. Dank seiner neuen Technologie sind der ECR25 Electric und der L25 Electric ähnlich leistungsfähig wie die entsprechenden Dieselversionen.

Was sind optimale Anwendungen für elektrische Kompaktbagger und Radlader?

Die elektrischen Bagger und Radlader von Volvo sind für dieselben Anwendungen vorgesehen wie ihre Pendants mit Dieselmotor: z. B. Abbrucharbeiten, Landschaftsgestaltung und Tiefbauarbeiten.
Die elektrischen Bagger und Lader eignen sich sogar noch besser für Umgebungen und Anwendungen, bei denen Lärm, Abgasemissionen oder Vibrationen heute ein Problem darstellen, z. B. bei Abbrucharbeiten in Innenräumen, in der Landwirtschaft oder bei der Lebensmittelverarbeitung.

Beeinträchtigt der geräuschlose Motor der elektrischen Baumaschinen die Sicherheit auf der Baustelle?

In den meisten Fällen ist das fehlende Motorgeräusch einer elektrischen Baumaschine unter Sicherheitsaspekten sogar ein Vorteil, weil sich die Bauarbeiter besser untereinander verständigen können. Optional wird für elektrische Baumaschinen von Volvo eine Rauschfunktion angeboten, von der die Menschen im Umfeld der Maschine ohne gesundheitliche Beeinträchtigungen durch Lärm aufmerksam gemacht werden.

Sind die Batterien der elektrischen Baumaschinen von Volvo einfach zu stehlen?

Die Batterien sind schwer zu stehlen, weil sie ins Innere der Maschine eingebettet sind. Ein Diebstahl würde mehrere Stunden dauern.

Kann ich einen elektrischen Radlader oder Bagger Probe fahren?

Der elektrische Radlader und Bagger stehen in den Ländern, in denen diese Produkte eingeführt wurden, für Testfahrten zur Verfügung. Weitere Informationen dazu erhalten Sie von Ihrem örtlichen Händler. Gelegenheiten zum Testen in weiteren Ländern werden nach der Einführung des ECR25 Electric und des L25 Electric in diesen Märkten verfügbar sein.

Wo kann ich einen elektrischen Radlader oder elektrischen Bagger kaufen?

Zunächst wurden die elektrischen Baumaschinen in einer begrenzten Anzahl von Ländern auf den Markt gebracht. Klicken Sie auf diesen Link, um die aktuelle Liste mit Ländern anzuzeigen, eine elektrische Maschine zu reservieren oder Ihr Interesse an Informationen zu bekunden, wann die Bestellung in anderen Ländern möglich sein wird.

Wie kann ich einen neuen elektrischen Radlader oder elektrischen Bagger reservieren?

Sie können Ihre Reservierung online vornehmen. Ein Händler in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wird das Elektro-Baumaschinensortiment von der Regierung gefördert?

Eventuelle staatliche Zuschüsse sind von Ihrem Standort abhängig. Die verschiedenen Regierungen haben unterschiedliche Regeln zur E-Mobilität. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler.

Was bedeutet die Garantie für die elektrischen Maschinen?

Sowohl der ECR25 als auch der L25 Electric werden mit einer 2-jährigen Garantie auf die gesamte Maschine* und einer 2-jährigen kostenlosen Wartung* mit Originalersatzteilen von Volvo geliefert. Nach Ablauf der ersten zwei Jahre können die Batterie und die elektronischen Komponenten für weitere drei Jahre kostenlos ** gegen Mängel abgesichert werden.

* Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
** Um sich für die zusätzliche 3-jährige Abdeckung für die Batterien und elektronische Komponenten zu sichern, muss der Kunde einen Wartungsvertrag mit seinem Volvo-Händler abschließen.

Zahlung

Welche Zahlungsoptionen sind möglich?

Wir aktzeptieren Visa, Mastercard und American Express. In manchen Ländern sind weitere Zahlungsmethoden möglich.

Ist die Zahlung der Reservierung der elektrischen Baumaschine sicher?

Ja. Die Zahlung der Reservierung wickelt Adyen in unserem Auftrag ab. Adyen ist ein führender Anbieter von Zahlungsdiensten, der alle Sicherheits- und Datenschutzauflagen erfüllt.

Wie erscheint die Zahlung auf meinem Kreditkartenauszug?

Wenn die Zahlung erfolgreich ist, sollte auf Ihrem Kreditkartenauszug entweder *Volvo oder *Ayden (unser Zahlungsdienstanbieter) erscheinen. Wenn die Zahlung nicht erscheint, kontaktieren Sie emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

Wie bekomme ich die Gebühr für meinen elektrischen Radlader oder elektrischen Bagger zurückerstattet?

Ihre Reservierungsgebühr wird beim Kauf einer Maschine auf jeden Fall zurückerstattet. Sie können Ihre Reservierung aber auch jederzeit stornieren. Dazu kontaktieren Sie emobilitysupport.volvoce@volvo.com mit Ihrer Reservierungs-Referenznummer.

Wen kann ich wegen meiner Zahlung kontaktieren?

Sie können uns über emobilitysupport.volvoce@volvo.com kontaktieren.

Reservierung

In welchen Ländern kann ich eine elektrische Baumaschine reservieren?

Zunächst wurden die elektrischen Baumaschinen in einer begrenzten Anzahl von Ländern auf den Markt gebracht. Klicken Sie auf diesen Link, um die aktuelle Liste mit Ländern anzuzeigen, eine elektrische Maschine zu reservieren oder Ihr Interesse an Informationen zu bekunden, wann die Bestellung in anderen Ländern möglich sein wird.

Werde ich nach der Reservierung von einem örtlichen Händler kontaktiert?

Wir leiten die Daten Ihrer Reservierung an einen Volvo CE-Vertragshändler in Ihrer Region weiter.

Was kostet der elektrische Bagger Volvo ECR25 und der elektrische Radlader Volvo L25?

Die Preise für den elektrischen Bagger finden Sie unter „Auswahl der Maschine“ im Abschnitt Reservierung. Dort finden Sie den empfohlenen Verkaufspreis (EVP) für den Volvo L25 Electric und den Volvo ECR25 Electric.

Was ist im angegebenen Preis für elektrische Bagger und elektrische Radlader auf der Website enthalten?

Der angegebene Preis auf der Website ist der empfohlene Verkaufspreis für eine Standardmaschine. Ihr Händler bietet möglicherweise zusätzliche Optionen, Spezifikationen und lokale Finanzierungsoptionen an.

Wann kann ich meine elektrische Baumaschine konfigurieren?

Sie können den ECR25 Electric und den L25 Electric konfigurieren, wenn Sie den Kaufvertrag bei Ihrem Händler abschließen.

Wie geht es weiter, wenn ich meine Reservierung vorgenommen habe?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Reservierung.
Wir leiten die Daten Ihrer Reservierung an einen Volvo CE-Vertragshändler in Ihrer Region weiter.
Ihr Händler hält Sie über die voraussichtliche Lieferzeit und andere Details auf dem Laufenden.

Was geschieht mit der Reservierungsgebühr?

Bei Bestellung einer elektrischen Baumaschine erhalten Sie Ihre Reservierungsgebühr auf jeden Fall zurückerstattet. Falls Sie später beschließen, nicht zu bestellen oder Ihre Reservierung zu stornieren, erhalten Sie die Gebühr ebenfalls zurück. Für Stornierungen und Wiedererstattungen kontaktieren Sie emobilitysupport.volvoce@volvo.com (Kunden-Helpdesk).

Garantiert die Reservierung, dass ich eine elektrische Baumaschine bestellen kann?

Es steht nur eine begrenzte Anzahl elektrischer Baumaschinen zur Verfügung. Daher können wir leider nicht allen Kunden die Möglichkeit garantieren, eine elektrische Maschine zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierungsgebühr auf jeden Fall zurückerstattet wird.

Welche Kaufoptionen gibt es für die elektrischen angetriebenen Maschinen von Volvo CE?

Die Volvo CE-Produkte im Bereich E-Mobilität können gekauft und/oder geleast werden. Ihr Händler informiert wir Sie über die in Ihrem Land verfügbaren Optionen.

Wo kann ich die neuen elektrischen Baumaschinen bestellen und kaufen?

Wenn Sie eine neue elektrische Baumaschine von Volvo CE kaufen möchten, wird über den Kauf ein separater Vertrag zwischen Ihnen und dem zuständigen Volvo-Händler abgeschlossen.

Wie kann ich Volvo CE über E-Mobilität kontaktieren?

Sie können uns über emobilitysupport.volvoce@volvo.com kontaktieren.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Dann schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an emobilitysupport.volvoce@volvo.com.

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