2016沃尔沃建筑设备技术更新交流会议成功召开

沃尔沃建筑设备全球技术支持总监Joakim Karlsson、维修工程和诊断总监Henric Karlsson 以及产品维护总监 Emma Verner，与来自韩国的产品技术支持团队以及沃尔沃建筑设备济南研发中心、上海工厂以及临沂工厂的技术专家齐聚一堂，同来自全国代理商的技术经理、索赔经理和培训经理分享了沃尔沃工程机械产品最新技术进展，并介绍了部件质量改进的最新信息。此次会议由沃尔沃建筑设备高级技术支持经理沈宾主持。
 
陆三江副总裁在会议上致开幕词，他就沃尔沃建筑设备与经销商关于产品技术的沟通交流进行了总结与展望，他同时表示沃尔沃建筑设备将继续与经销商携手共进，一如既往地提供高质量的产品和服务。

随后，各技术经理和产品经理分享了挖掘机、铰接式卡车、装载机、人力培训研究信息系统）和技术工具以及索赔业务方面的最新政策，并就近一年各产品出现的故障、厂家的质量改进流程及现场设备的处理进展进一步进行解释。经销商相关负责人结合各自工作中的经验，同技术专家们进行了深入交流。

此次会议不仅传达了沃尔沃建筑设备的相关产品信息和技术进展，同时更加注重相互之间的经验交流，进而解决各自工作中遇到的困惑。针对新机型的现场跟踪进度、索赔规范化、关爱延保、PU进度跟踪、Techline系统、旧件及TMA返回、经销商人才发展及稳定、对经销商的现场支持项目共八个议题，与会代表进行了深入的沟通和激烈的讨论。通过分享各自的服务管理经验，来自全国的技术精英们进一步提升了日常管理和技术水平。在紧张的会议之余，沃尔沃建筑设备还组织了团队拓展活动，进一步加深了技术团队的合作精神和团队凝聚力。
 
本次技术更新交流会不仅是一次技术盛会，同时也是厂家与经销商进行沟通的平台。未来，沃尔沃建筑设备将与经销商勉力合作，共同进步。