Volvo ActiveCare

텔레매틱스 데이터는 전체 장비의 가동시간을 향상시킬 수 있는 강력한 방법일 수 있지만 데이터 과부하로 인해 정말 중요한 정보를 얻는 데 방해가 될 수도 있습니다. That’s where Volvo ActiveCare comes in. 24시간/7일 장비 모니터링과 장비 활용 보고서가 결합된 이 포괄적인 서비스는 장비를 최상의 작동 상태로 유지하고, 계획에 없는 다운타임을 줄이고, 수리 비용을 최소화할 수 있도록 설계되었습니다.

볼보 가동시간 향상 센터

볼보는 가동시간이 고객 운영의 성공에 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이는 볼보건설기계가 전 세계에 걸쳐서 볼보 가동시간 센터를 만드는 데 투자하는 이유입니다. 이러한 센터에는 볼보 장비 전문가들이 근무하며 첨단 진단 툴과 시스템을 활용하여 가동시간을 최고로 유지할 수 있도록 지원합니다.

작동 방식

장비 데이터는 볼보의 텔레매틱스 시스템인 CareTrack을 통해 포착되어 볼보 가동시간 향상 센터로 전송됩니다.
볼보의 전문가들이 장비를 실시간 모니터링하여 볼보 딜러에 경보를 전송합니다. 조치가 필요한 경우에 고객의 딜러가 고객에게 연락하여 다음 단계에 대한 조언을 제공합니다.
이 정보는 PDF 보고서로도 작성되어 매주 이메일로 고객에게 전송됩니다.

고객을 위한 솔루션

볼보가 설계했으며, 제작도 했습니다. 이제 관리도 볼보가 합니다.

Volvo ACTIVE CARE를 통해 볼보는 고객의 장비 상태를 원격으로 모니터링하고 장비에 조치를 취해야 하는 경우에 즉시 경보를 제공합니다. 이러한 선제적인 접근방식으로 인해 고장을 방지하고 고객의 시간을 핵심 운영에 집중하도록 할 수 있습니다.

예상치 않은 중단 시간 감소

작은 문제가 큰 문제가 되기 전에 파악하세요. 볼보는 장비의 상태에 대한 통찰력을 제공합니다. 따라서 조기에 문제를 파악하여 조치를 취할 수 있습니다.

원치 않는 비용 최소화

딜러는 고객에게 장비의 즉각적인 조치가 필요한지 여부를 조언할 수 있습니다. 수리를 다음 번 서비스에 통합하여 예약할 수 있는 경우에 유지보수 요건을 합리화하여 불필요한 서비스 센터 방문을 감소시킬 수 있습니다.

장비 수리 시간 최적화

기다리는 데보다 작업에 더 많은 시간을 쓰십시오. 원격 진단을 통해 정비사는 적절한 준비를 갖춘 상태에서 현장에 도착합니다.

맞춤식 권장사항 제공

반복되는 장비 결함 제거 볼보 영업지사는 고객의 장비가 어떻게 운영되고 있으며, 왜 특정한 활동이 문제를 발생시키는지 파악할 수 있습니다. 원인이 무엇이든 볼보는 고객의 특정 용도에 맞는 최상의 솔루션을 제시할 수 있습니다.

즉각 제공되는 분석

가동시간을 향상시킬 수 있는 영역을 파악할 수 있도록 설계된 주간 보고서는 장비가 사용되는 방식에 대한 통찰력을 제공합니다. 지금 조치를 취하여 볼보 딜러와 함께하세요. 이를 통해 장비가 최적의 상태를 유지할 수 있도록 할 수 있습니다.

사용이 편리한 데이터

스마트한 보고서는 핵심 정보를 이해하기 쉬운 형식으로 제시하기 때문에 복잡한 데이터를 별도로 분석할 필요가 없습니다. 보고서는 고객의 조직에 맞게 적용되어 장비 전체의 개요부터 현장의 개별 장비에 이르기까지 관련 정보를 제공합니다.

비용 관리

보고서는 장비의 불규칙한 작동을 쉽게 감지할 수 있게 해주며 장비가 적절히 사용되도록 도움을 줍니다. 장비에 가해지는 원치 않는 스트레스의 발생 등에 대한 통찰력을 확보할 수 있기 때문에 운영 관행을 향상하고 수리 비용을 최소화하며 서비스 루틴을 효율적으로 관리할 수 있습니다.