적극적 모니터링
적극적 모니터링을 통해 장비의 상시 작동 상태를 유지하십시오.볼보의 지능형 텔레매틱스 서비스는 장비의 상태를 원격으로 모니터링하여 잠재적인 고장 방지에 도움을 줍니다.
뛰어난 장점
고객을 위한 솔루션
볼보가 설계했으며, 제작도 했습니다. 이제 관리도 볼보가 합니다. 볼보는 고객의 장비 상태를 모니터링하며, 이를 통해 고객이 작업에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 제공합니다.
예상치 않은 중단 시간 감소
작은 문제가 큰 문제가 되기 전에 파악하십시오. 볼보는 장비 상태에 대한 정보를 제공, 조기에 문제를 발견하여 조치를 취할 수 있도록 합니다.
시간과 비용 절감
- 예상치 않은 비용을 최소화시킬 수 있도록 볼보 딜러는 장비에 대한 즉각적인 조치가 필요한지, 다음 서비스 시 수리를 계획할 수 있는지 조언할 수 있으며, 이를 통해 불필요한 방문을 감소시킬 수 있습니다.
- 기다리는 데보다 작업에 더 많은 시간을 쓰십시오. 원격 진단을 통해 서비스사원이 작업 현장에 적절한 준비를 갖춘 상태에서 도달할 수 있으며, 이로 인해 장비 수리 시간이 최적화됩니다.
맞춤식 권장사항 제공
장비 결함이 반복적으로 발생하는 원인을 찾으십시오. 볼보 영업지사는 적극적 모니터링을 활용하여 고객의 장비가 어떻게 운영되고 있으며, 왜 특정한 활동이 문제를 발생시키는지 파악할 수 있습니다. 특정 용도에 맞는 솔루션을 볼보에 문의하세요.
작동 방식
- 장비 데이터는 볼보의 텔레매틱스 시스템인 CareTrack을 통해 포착되어 볼보 가동시간 향상 센터로 전송됩니다.
- 볼보의 분석가들은 이 정보를 처리하여 고객의 볼보 딜러에게 직접 보냅니다.
- 딜러는 고객에게 연락하여 최상의 조치 계획을 세웁니다.
입증된 결과
경보 코드 관련 단순한 알림이든 보다 복잡한 진단이든 볼보는 장비의 가동시간에 영향을 줄 수 있는 모든 것을 고려합니다. 실제 사례를 통해 볼보의 적극적 모니터링이 볼보 장비의 작동성을 유지하는 데 어떻게 도움을 주는지 확인하시기 바랍니다.
//사례 연구 - 네덜란드
네덜란드에서는 2015년부터 적극적 모니터링이 사용되어 100대가 넘는 장비를 살피고 있습니다. 이 프로그램이 시작되기 전 해에는 6건의 변속기 고장이 발생했지만 2017년에는 한 건도 발생하지 않았습니다.
//사례 연구 - 영국
영국에서 장비에 적극적 모니터링을 사용한 8개월 동안에 걸쳐 176시간의 예상치 않은 중단시간이 방지되었습니다. 이는 월별로 22시간의 추가적인 장비 가용성과 동일한 수치입니다. 적극적 지원과 신속한 유지보수를 통해 장비는 서비스에 더 적은 시간을 쓰고, 현장에서 더 많은 시간을 가동함으로써 생산성을 높일 수 있습니다.
한 차원 높은 지원 제공
적극적 모니터링과 다양한 볼보 서비스를 결합하면 고객의 필요에 맞는 맞춤식 패키지를 만들 수 있습니다. 볼보 영업지사와 상의하세요!
