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Accueil Services et Solutions Volvo ActiveCare Direct Système télématique CareTrack ou ActiveCare Direct
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PORTEZ LA TÉLÉMATIQUE VERS DE NOUVEAUX SOMMETS

QUEL EST LE SERVICE QU'IL VOUS FAUT ?

ActiveCare Direct ne remplace pas CareTrack. De fait, chacun de ces outils est utile et peut être utilisé indépendamment ou en combinaison avec l'autre, selon vos préférences. Toutefois, si vous désirez vous décharger de la tâche fastidieuse qui consiste à assurer vous-même le suivi des données pour prendre des décisions en temps opportun, nous sommes prêts à le faire pour vous.

Voici quelques-unes des différences entre les deux services et les avantages d'ActiveCare Direct.

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CARETRACK — Vous assurez le suivi de vos machines, y compris au moyen de codes de panne bruts, afin d'évaluer les mesures à prendre.

ACTIVECARE DIRECT — Notre centre de disponibilité suit vos machines 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et ne vous signale que les problèmes les plus importants, en vous indiquant leur cause probable et la solution préconisée. Vous pouvez toujours consulter à tout moment les codes de panne bruts par l'intermédiaire du portail CareTrack.

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CARETRACK — Il vous revient de trouver les informations liées à chaque code de panne.

ACTIVECARE DIRECT — Chaque cas est suivi depuis le moment où l'alarme est enregistrée jusqu'à la réception des informations concernant la résolution du problème et la clôture du dossier.

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CARETRACK — Vous devez fournir les détails concernant les alarmes à votre concessionnaire.

ACTIVECARE DIRECT — Votre concessionnaire Volvo et vous-même êtes automatiquement informés de chaque cas.

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CARETRACK — Vous vous connectez au portail CareTrack pour récupérer et analyser les données de votre parc d'engins afin de produire des rapports.

ACTIVECARE DIRECT — Vous avez accès à des rapports concernant votre parc d'engins par l'intermédiaire d'un portail en ligne pratique.

Vous êtes actuellement abonné à CareTrack ? Contactez votre concessionnaire Volvo et découvrez de quelle manière ActiveCare Direct peut vous faire franchir un nouveau cap en matière d'efficacité et de productivité.

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