Ekipman Hizmeti (EaaS) – Makine Sahipliğinden Üretimin Güvence Altına Alınmasına
"Ekipman Hizmeti" (EaaS), Volvo'nun bu değişen müşteri ihtiyaçlarına verdiği yanıttır.
Volvo, bir makineyi satıp sahip olma, bakım, onarım, kullanım ve yenileme konularını müşterinin sorumluluğuna bırakmak yerine, müşterilerin üretim hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaya odaklanan, uzun vadeli bir operasyon ortağı haline gelir.
Avrupa, Avustralya ve Yeni Zelanda'daki müşteriler, EaaS'yi giderek daha fazla bir tedarik alternatifi olarak değil, stratejik bir ortaklık modeli olarak görmeye başlamıştır. EaaS, sahip olma sürecinin karmaşıklığını azaltarak, operasyonel riski düşürerek ve maliyetleri fiili üretimle uyumlu hale getirerek, müşterilerin büyümeye odaklanmasını sağlarken, Volvo ise filonun kesintisiz çalışmasını sağlamaya odaklanır.
EaaS, Sıradan Bir Finansman Çözümü Değildir
EaaS ile ilgili en büyük yanılgılardan biri, bunun sadece başka bir finansman seçeneği olduğu düşüncesidir. Ancak öyle değildir.
Kiralama, krediler ve geleneksel finansman çözümleri, müşterilerin ekipman satın almasına yardımcı olur. Filo sahibi olmak ve işletmekle ilgili operasyonel sorumluluklar ve riskler yine de müşteriye aittir.
Müşteriler, ekipman satın almak yerine, uzun vadeli bir hizmet sözleşmesi aracılığıyla makine kullanılabilirliğini ve üretken çalışma saatlerini satın alır. Volvo, filo sorumluluğunu üstlenir ve bakım, çalışma süresi, onarımlar ve kullanım ömrü performansı konularını aktif olarak yönetir.
Soru, "Makinelerimi nasıl finanse edebilirim? şeklinden "En düşük risk ve en öngörülebilir maliyetle üretimimi nasıl güvence altına alabilirim?" şekline dönüşüyor.
Bu değişim, günümüzde pek çok önde gelen operatörün işlerini nasıl değerlendirdiğini yansıtmaktadır. Artık öncelik, ekipmana sahip olmak değildir. Önceliğimiz, üretimi güvence altına almak, çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak, esnekliği artırmak ve temel faaliyetlere yatırım yapmak üzere sermaye yaratmaktır. EaaS, tam olarak bunu desteklemek için tasarlanmıştır.
EaaS Nasıl Çalışır ve Neler Sunar?
EaaS, müşterinin üretim gereksinimlerinin, çalışma ortamının ve beklenen makine kullanım oranının ortak bir değerlendirmesiyle başlar. Bu ihtiyaçlara dayanarak Volvo, özel olarak tasarlanmış bir filo çözümü geliştirir ve operasyonun desteklenmesi için gerekli ekipmanı sağlar.
Sözleşme süresi boyunca Volvo, filo performansının yönetilmesinde aktif olarak rol almaya devam eder. Müşteriler, ekipman satın almak için büyük bir ön yatırım yapmak yerine, makinenin fiili kullanımına dayalı şeffaf bir saatlik ücret öder. Volvo, ekipmanın mülkiyetini elinde tutar ve bakım, onarım, yazılım güncellemesi, makine durumunun izlenmesinin yanı sıra genel filo performansından sorumludur.
Volvo, bağlantılı hizmetler ve aktif filo yönetimi sayesinde makinelerin durumunu, kullanım oranını ve verimliliğini sürekli olarak izleyerek, çalışma süresini en üst düzeye çıkarır ve aksaklıkları daha ortaya çıkmadan önler. Volvo'nun başarısı filo performansıyla doğrudan bağlantılı olduğundan, sunduğumuz teşvikler müşterilerimizin çıkarlarıyla tam olarak uyumludur: makinelerin çalışır durumda ve verimli kalmasını sağlamanın yanı sıra üretim hedeflerine destek olmak.
Bu yaklaşım, müşterilere öngörülebilir maliyetler, daha düşük operasyonel ve finansal risk, iyileştirilmiş nakit akışı ve iş ihtiyaçlarının değişmesine paralel olarak filo kapasitesini ölçeklendirme esnekliği sunar. Müşteriler, ekipmana sahip olma ve yaşam döngüsüyle ilgili zorlukları yönetmek yerine, faaliyetlerini yürütmeye odaklanabilir. Volvo ise üretim ve operasyonel başarının sağlanmasına kendini adamış, uzun vadeli bir iş ortağı olarak hizmet eder.
Yakıt, operatörler, lastikler ve GET gibi sarf malzemeleri ile yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar genellikle ayrı ayrı yönetilir.
EaaS Her İşletme İçin Uygun mu?
EaaS, her durumda kiralama, leasing veya mülkiyetin yerini almayı amaçlamaz. Her çözümün, iş ihtiyaçlarına ve çalışma koşullarına bağlı olarak kendine uygun bir yeri vardır.
EaaS, makine kullanım oranının yüksek, öngörülebilir ve uzun bir süre boyunca istikrarlı olduğu durumlarda en yüksek değeri sunar. Bu nedenle, makinelerin çalışır durumda kalma süresinin üretim ve kârlılığı doğrudan etkilediği taş ocağı, madencilik, atık ve geri dönüşüm, endüstriyel malzeme taşıma ve uzun vadeli altyapı projelerinde özellikle etkili olduğu kanıtlanmıştır.
Bu sektör segmentlerindeki birçok müşteri için filo yönetimi, asıl faaliyet alanı değildir. Malzeme taşıma, agrega üretimi, atık yönetimi veya altyapı projelerinin gerçekleştirilmesi. EaaS, onların bu önceliklere odaklanmasını sağlarken, filo yönetimi, bakım, hizmet verilebilirlik ve yaşam döngüsü performansı konularındaki sorumlulukları Volvo üstlenir.
Özet - Leasing, bir varlığın finansmanını sağlar. EaaS ise üretim sağlar.
EaaS, bir tedarik modelinden ve bir finansman alternatifinden daha fazlasıdır. Bu, müşteri başarısı temelinde şekillendirilmiş bir ortaklık modelidir. Bu modelde Volvo, filo performansı, çalışma süresi ve operasyonel sonuçlar konusunda sorumluluğu paylaşmaktadır.
Avrupa, Avustralya ve Yeni Zelanda'daki müşterilerin de fark ettiği gibi EaaS, müşterilerin makine yönetiminden üretim yönetimine geçmesini sağlarken, Volvo da iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmaya kendini adamış uzun vadeli bir iş ortağı olarak yanlarında yer alır.
