P Å Hellströms Bygg AB i Öjebyn insåg snabbt fördelen med att boka servicen direkt i webbappen mySwecon. Urban Roslin berättar mer om hur de använder Swecons kostnadsfria digitala assistent.
– Den absolut främsta fördelen är att jag kan boka service och reparationer, direkt i mySwecon. Jag slipper sitta i telefonkö.
– Att vi blir mer effektiva i arbetet. Det är också ett smidigt sätt att upptäcka när det är dags för service eller om det har börjat strula med en maskin, då kan jag göra en notering.
– Ja, jag tycker att det här är jättebra. Jag har skrutit om det även inför andra leverantörer och sagt att det är ett bra system. Det är lätt, kundmottagaren tar snabbt kontakt med mig – vi sparar verkligen tid.
Den digitala assistenten mySwecon underlättar arbetet och vardagen för maskinägare och lockar allt fler användare, över 7 000 Volvomaskiner i Sverige och Tyskland (augusti 2020) är nu uppkopplade mot mySwecon. Det som uppskattas mest är möjligheten till överblick över maskinparken och att kunna hitta sina dokument på ett och samma ställe. I sitt grundutförande är mySwecon dessutom helt kostnadsfritt för kunden. Och nu bjussar assistenten på ännu fler finesser:
Tjänsten mySwecon kan användas av alla maskinägare, enda förutsättningen är att kunden har ett kundnummer hos Swecon. Via sajten myswecon.swecon.se kan kunden snabbt registrera sig med sitt kundnummer och verifiera sig med sitt bankID. Tack vare maskinens inbyggda system får kunden sedan tillgång till en rad viktig data, på sin dator eller i telefonen, som ger en god överblick. Utvecklingen har skett i samarbete med Swecons kunder och information som är väsentlig för effektivitet och lättillgänglighet har prioriterats.
I mySwecon samlar vi alla de tjänster som du behöver – allt med stöd av de inbyggda systemen som finns i Volvos maskiner. Dessutom knyter vi ihop verktyget med Swecons alla system som levererar nödvändig information som förenklar din vardag - helt kostnadsfritt!
Läs mer