Volvo Maskin AS Norge

Volvo søker en operativ serviceleder med sterkt kundefokus

Serviceleder - Råde

Vi ser etter en engasjert serviceleder som liker struktur og orden og som finner glede i det å yte god service. I tillegg til å være en inspirerende leder som er glad i å stå opp tidlig for å gjøre andre glad, så liker du at hverdagen er hektisk og i stadig endring. Du har et sterkt ønske om å jobbe i et selskap med høye ambisjoner , og det er naturlig for deg å ta eierskap og finne løsninger på de utfordringer du møter i hverdagen. Serviceverkstedet i Råde er et nytt og moderne anlegg, med flott beliggenhet rett ved E6, og du vil være en viktig bidragsyter for å videreutvikle avdelingen slik at vi til enhver tid ligger i forkant av de forventningene kundene har til oss. 


Hovedoppgaver

  • Kundemottaker – sikre gode kundeopplevelser
  • Planlegge og tilrettelegge arbeidsordre – få jobbene gjort
  • Sikre at egne medarbeidere etterlever alle interne rutiner og gjør jobben riktig først gang
  • Engasjere, motivere og legge optimalt til rette for dine mekanikere
  • Følge opp og veilede medarbeidere for å sikre kontinuerlig forbedring, læring og utvikling
  • Gjennomføre daglige styringsmøter med tanke på effektivitet
  • Initiere og aktivt delta i samarbeidprosjekter for utvikling av servicetjenesten i Volvo Maskin AS 

Din kompetanse og personlighet

  • Robust og tydelig teknisk leder med god struktur
  • Forstår at motiverte medarbeidere er veien til å vinne kundens hjerte
  • Er kreativ i forhold til å jobbe smartere
  • Er selvgående og håndterer høyt tempo og mange saker
  • Har sterk gjennomføringsevne, kommuniserer godt og er en dyktig relasjonsbygger
  • Minimum 3 års erfaring fra relevant stilling – kjennskap til bransjen er en fordel
  • Teknisk utdannet, og / eller «gått gradene»
  • Du kan engelsk og har relevant datakunnskap
  • Er stolt av å representere en sterk markedsleder og forstår hva vår innsats betyr for kunden


Vil du være med på laget til en av de største merkevarene i bransjen, så kan vi tilby en fantastisk utviklende og spennende utfordring i et globalt selskap. Mulighetene er mange for rett type.

Vi er en veldrevet organisasjon i utvikling, med klare strategiske mål! Du vil få solide, kunnskapsrike kollegaer i et trivelig miljø i Råde / Østfold.

 

Send din CV og søknad innen 31. Oktober 2017 til: human@results.no

Spørsmål rundt stillingen retter du til: rådgiver Morten Hefte – mob. 90687517

om firmaet

Volvo Maskin AS er Norges ledende anleggsmaskinleverandør. Selskapet har 260 ansatte, og omsetningen i 2016 var på over 2,8 milliarder. Hovedkontoret ligger på Mastemyr, med underavdelinger i Drammen, Råde, Hamar og Frogner. Sammen med vår samarbeidspartner på service og reservedeler, Volvo Maskin Service, har vi den største serviceorganisasjon i bransjen med 500 medarbeidere og 200 servicebiler. Totalt har vi 21 serviceverksteder som dekker hele landet. Som salgsorganisasjon representerer vi Volvo, Sennebogen materialhåndterings-maskiner, og utstyr fra flere ledende leverandører. Volvo Maskin AS er kvalitetssikret etter NS ISO 9001 og miljøsertifisert iht. NS ISO 14001 og innehar Grønt Punkt sertifikat. Volvo Maskin AS inngår i Volvo Construction Equipment i AB Volvo konsernet.