위치정보 서비스약관
볼보그룹코리아 주식회사
위치 정보 사업 및 위치 기반 서비스 이용 약관(고객용)
제1조 (목적)
본 약관은 볼보그룹코리아 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)가 고객(텔레매틱스 서비스 계약을 체결한 자를 말합니다. 이하 같습니다)의 위치정보를 수집하고, 고객이 회사가 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (이용약관의 효력 발생)
본 약관은 서비스를 신청한 고객이 본 약관에 동의하고 회사 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
제3조 (관계 법령의 적용)
본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령에 따릅니다.
제4조 (서비스명, 서비스 내용, 개인위치정보의 보유 목적 및 보유기간)
회사가 제공하는 서비스명과 내용, 개인위치정보의 보유 목적과 보유기간은 아래와 같습니다.
<건설기계 부문>
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서비스명 |
Care Track |
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서비스 내용 |
고객 장비의 위치 제공 서비스 (법인 및 개인사업자 또는 개인 고객들이 웹 포털 및 모바일 앱 등을 통해 보유 장비들의 위치를 확인) |
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개인위치정보의 보유목적 |
개인 장비의 위치를 고객에게 제공하기 위하여 건설기계의 위치정보 보유 |
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개인위치정보의 보유기간 |
고객의 개인위치정보 및 장비 데이터는 고객의 서비스 계약 체결(회원가입) 시부터 계약 해지 또는 종료(탈퇴 신청, 직권 탈퇴 포함) 시까지 보유 및 이용하며, 보유기간 365일 경과 데이터는 자동 삭제됩니다. 단 회사는 법령에 따라 보유 의무가 있는 경우 그 목적 범위에서 해당 기간 동안 고객의 개인위치정보를 보유할 수 있습니다. *장비 데이터: 가동시간, 연료 소모량, 효율, 오류코드 등 |
제5조 (서비스 이용 요금 및 지불 방법)
회사가 제공하는 서비스는 무상으로 별도 이용 요금이 없습니다.
제6조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 고객의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
- 고객이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
- 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
- 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
- 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
- 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 서비스 홈페이지 등에 게시하고 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 고객에게 개별 통지합니다.
제7조 (위치정보의 수집에 관한 동의 및 수집 방법)
- 회사는 서비스를 제공하기 위하여 건설기계의 위치정보를 수집하며, 위치정보 주체의 동의를 얻고, 위치정보를 수집합니다.
- 회사는 건설기계에 장착된 텔레매틱스 단말기에서 GPS 위성 신호를 이용하여 확인된 위치정보를 이동통신망을 통해 전송받는 방법으로 수집하며, 수집 주기는 다음과 같습니다.
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건설기계 부문 (Care Track) |
수집 주기: 다음과 같은 특정 상황 발생 시 수집
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제8조 (위치정보의 이용, 처리위탁, 제3자 제공)
- 회사는 서비스를 제공하기 위하여 건설기계의 위치정보를 이용할 수 있으며, 위치정보 주체의 동의를 얻고, 위치정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
- 회사는 고객에게 서비스를 제공하기 위하여 고객의 위치정보를 아래에 기재된 제3자에게 처리위탁 합니다.
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처리위탁을 받는 자 |
처리위탁 목적 |
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볼보 인포메이션 테크놀로지 에이비 (Volvo Information Technology AB) |
본 서비스를 제공하기 위한 위치정보의 저장, 보관, 전송 등 처리 업무 |
- 회사는 고객의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회사가 개인위치정보를 회원이
지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공 목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. - 회사가 제3항 단서에 따라 고객의 위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 고객이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 매회 고객에게 개인위치정보를 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 다만, 고객은 정보제공 내역을 30일마다 모아서 통보받는 방법을 선택할 수 있으며, 이 경우 회사는 고객이 선택한 방법에 따라 정보제공 내역을 통보합니다.
제9조 (위치정보의 수집·이용·제공사실 확인 자료의 보유)
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 고객에 대한 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인 자료를 위치정보 시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 365일 보관 후 자동 삭제됩니다.
제10조 (고객의 권리)
- 고객은 회사에 대하여 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인 자료를 파기합니다.
- 고객은 회사에 대하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
- 고객은 회사에 대하여 다음 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
- 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인 자료
- 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
- 고객은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제11조 (위치정보관리책임자의 지정)
- 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정합니다.
- 위치정보관리책임자 지정에 관한 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 11 조의2 (법정대리인의 권리 및 행사방법)
- 회사는 14세 미만의 고객의 경우, 개인위치정보 수집∙제공에 대하여 해당 고객과 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제10조에 의한 고객의 권리를 모두 가집니다.
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 법정대리인이 동의했는지를 확인합니다.
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 위치정보사업자 등이 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드∙직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
- 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
- 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
- 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
- 그 밖에 제1호부터 제6호까지의 규정에 따른 방법에 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제12조 (손해 배상)
- 회사가 법령 또는 본 약관의 규정을 위반한 행위로 고객에게 손해가 발생한 경우 고객은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 고객의 손해에 대한 책임을 부담합니다.
- 고객이 법령 또는 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 고객에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 고객은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 부담해야 합니다.
제13조 (면책)
회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
- 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴 계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
- 고객의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
- 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
제14조 (본 약관의 변경)
- 회사가 본 약관을 개정할 경우 적용 일자, 개정 사유, 현행약관 및 개정약관의 내용과 개정약관 적용일까지 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 각 명시하여 다음과 같은 방법으로 게시 및 통지합니다.
- 서비스 홈페이지 등 게시: 개정약관 적용일 7일 전부터 상당한 기간 동안 게시(단, 이용자에게 불리하게 변경하거나 중대한 변경이 있는 경우에는 개정약관 적용일 30일 전부터 게시)
- 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 개별 통지: 개정약관 적용일로부터 30일 전
- 회사의 전항에 따른 게시 및 통지 후에도 회원이 개정약관 적용일까지 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사 표시를 하지 않을 때에는 회원이 해당 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 (회사 또는) 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 때, 회사는 계약 해지로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.
제15조 (분쟁의 해결)
- 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
- 회사와 고객 사이에 서비스와 관련한 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률의 규정에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
제16조 (회사의 연락처)
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
- 상 호: 볼보그룹코리아 주식회사
- 대 표 자: 대표이사
- 주 소: 서울 용산구 한남대로 130 (볼보빌딩5)
- 담당자 전화: 02-3780-9326 (서울 사무실)
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 7월 20일부터 시행한다.
제2조 (위치정보관리책임자) 위치정보관리책임자는 2021년 3월을 기준으로 다음과 같이 지정 합니다.
- 소 속: 고객지원실 / 본부장
- 연락처: 02-3780-9383