Les chiffres à l'appui

Des passionnés de l'entreprise

Établie à Lévis, au Québec (Canada), cette entreprise de construction florissante compte des employés qui, du président à la toute dernière recrue, connaissent parfaitement les chiffres de l'entreprise. Ils savent littéralement tout... quels chantiers sont en cours aujourd'hui, ce qui doit être terminé, ce qui ne l'a pas été hier, où chaque équipement travaille, quel équipement est requis, tous les coûts administratifs, d'exploitation et d'entretien, et ce, jusqu'à l'inventaire permanent des pièces, de la plus imposante à la plus petite. Ce niveau de détail minutieux pourrait sembler fastidieux pour plusieurs, mais à l'instar de véritables amateurs de sport, les membres de l'équipe de Les Excavations Lafontaine Inc. raffolent des statistiques ! Et tout comme des partisans passionnés, ils se sentent pleinement engagés dans l'équipe et lui vouent une grande fidélité.

Une équipe de premier plan

Depuis des débuts très modestes en 1975 dans la petite municipalité de Saint-Malachie, où trône aujourd'hui fièrement dans la cour avant de la propriété familiale le tout premier bouteur acheté par l'entreprise, Frankie Lafontaine a mené Les Excavations Lafontaine Inc. à la position de prestige qu'elle occupe aujourd'hui dans le secteur de la construction au Québec. Avec des contrats totalisant plus de soixante-deux millions de dollars l'an dernier, Excavations Lafontaine figure parmi les chefs de file de la construction d'infrastructures municipales, routières et commerciales dans la dynamique province de Québec. À l'heure actuelle, l'entreprise compte plus de cent soixante employés et plus de quatre-vingt-dix-sept pièces d'équipement lourd pour la construction et l'entretien routiers ainsi que la construction.

Lors d'une visite des installations de Lafontaine à Lévis, d'une superficie de près de six cent mille pieds carrés, il est impossible de ne pas être impressionné par l'organisation de l'aire d'entretien et de la cour d'entreposage, où chaque élément dispose d'un emplacement répertorié. Chaque chose a sa place et chaque chose est à sa place. En entrant dans le garage d'entretien intérieur et l'atelier de peinture récemment aménagés par l'entreprise, l'ordre et la propreté sont là encore à l'honneur.

La méthode Lafontaine

Frankie Lafontaine parle avec une immense fierté de son équipe et de ses installations. « Nous n'arrivions pas à trouver un système capable de tout suivre comme je le souhaitais, alors notre équipe a créé le nôtre. » Le système informatisé de Lafontaine permet un suivi rigoureux de chaque chantier, de chaque employé, de chaque équipement, de la quantité de travail accomplie, de la consommation de carburant et de lubrifiants, jusqu'à la plus petite pièce de rechange. Aucun détail n'est laissé au hasard. Frankie poursuit en expliquant : « Chaque jour à 17 h 30, j'ai en main le rapport des activités de la journée. Je sais ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, et je sais ce que nous devons faire le lendemain pour demeurer une entreprise viable et rentable. C'est un système parfaitement au point. C'est la formule gagnante de Lafontaine. »

Volvo CE est-elle à la hauteur ?

Comme dans le sport, les équipes de construction ont l'embarras du choix parmi de nombreux joueurs. De plus, il semble que de nouveaux fabricants d'équipement de construction fassent régulièrement leur entrée dans l'arène. Alors, comment Volvo Construction Equipment se positionne-t-elle sous l'analyse rigoureuse de l'équipe de Lafontaine ?

« Je suis très satisfait de Volvo, j'aime la qualité et la façon de penser suédoises », affirme Frankie. « Volvo et son concessionnaire (Strongco) collaborent avec nous depuis des années, et les retombées sont mutuelles. » Lorsqu'on lui demande « pourquoi Volvo », Frankie Lafontaine se montre catégorique. « J'ai une analyse détaillée des coûts et du rendement pour chaque équipement de construction que nous possédons. Je connais le coût d'achat, de financement et d'entretien, ainsi que les coûts d'exploitation quotidiens, y compris le carburant et la main-d'œuvre. Je sais comment tout cela fonctionne... ce qui donne des résultats et ce qui n'en donne pas. Au fil des ans, nous avons pu collaborer avec Volvo et Strongco pour optimiser tant le rendement des machines que celui des entreprises. Nos chiffres prouvent que Volvo est un choix gagnant. » Puis, avec une étincelle typiquement québécoise et d'origine irlandaise dans les yeux, Frankie ajoute : « Et en fin de compte, je regarde aussi la couleur. » (Note de la rédaction : les couleurs corporatives de Les Excavations Lafontaine Inc. sont le jaune et le noir.)

La feuille de statistiques de Volvo

Cela étant dit, jetons un coup d'œil à la fiche technique du parc de matériel roulant de Lafontaine. Actuellement, Lafontaine possède dix pelles sur chenilles Volvo allant de la polyvalente Volvo EC210C à la puissante Volvo EC460C; seize chargeuses sur pneus Volvo, dont sept unités Volvo L90, quatre modèles Volvo L120 et un modèle Volvo L150; une niveleuse Volvo et trois tombereaux articulés Volvo A25C. De plus, l'entreprise possède dix camions Volvo/Mack, allant de bennes à dix roues à de grands modèles semi-remorques, ainsi qu'une balayeuse montée sur camion Mack. Mack Trucks Inc. fait partie de Volvo Group.

Pour ceux qui tiennent le compte : le parc de matériel roulant de Lafontaine totalise quatre-vingt-dix-sept unités. Le nombre total de matériels roulants Volvo/Mack s'élève à trente-sept, soit une proportion de trente-huit pour cent d'équipements Volvo/Mack. Les segments de la flotte de Lafontaine où Volvo ne compte actuellement aucun représentant sont ceux où, jusqu'à maintenant, Volvo Construction Equipment n'a pas investi dans le développement et la production, comme les bouteurs et les chargeuses-pelleteuses. 

Volvo Construction Equipment propose constamment les meilleurs produits pour chaque tâche. De la conception à la fabrication, en passant par les ventes et le service, Volvo Construction Equipment s'engage sans réserve pour votre satisfaction, jour après jour, année après année. Chez Volvo, nous suivons les chiffres de votre équipe, car notre succès repose sur le vôtre. 

Les règles du succès

« Mais tout cela n'a pas été facile pour nous », précise Frankie Lafontaine. « Nous avons travaillé très fort. Le succès ne vient pas sans de grands efforts. Aujourd'hui, je suis fier de travailler avec mes deux fils et j'ai hâte de leur transmettre cet héritage axé sur les chiffres. » Chose certaine, les chiffres, appuyés par le soutien de Volvo Construction Equipment ainsi que de Serge Bergeron et de son équipe chez Strongco, jouent en faveur de l'équipe de Lafontaine. 

Toujours avec cette même étincelle dans les yeux, Frankie ajoute : « Je le dis à mes fils et à tout mon personnel. Pour réussir dans la vie, Dieu nous a donné trois choses : une tête et deux mains. Utilisez-les correctement et vous aurez du succès. Si vous faites une erreur, ne vous en faites pas. Arrêtez-vous. Réfléchissez... et faites mieux la prochaine fois. » Des paroles inspirantes pour tous... et n'oubliez pas de toujours vérifier vos chiffres !