Volvo Construction Equipment investira 4,3 millions de dollars dans un centre nord-américain de formation pour techniciens

Dès son ouverture prévue d'ici la fin de 2022, l'installation offrira un espace pour concevoir et dispenser des formations en personne et virtuelles, et figurera parmi les centres de formation du plus haut calibre dans le secteur de l'équipement.

« Cet investissement témoigne de l'engagement de Volvo CE envers ses concessionnaires et ses clients, ainsi qu'envers l'avenir de l'industrie de la construction », a déclaré Stephen Roy, président de la région Amérique du Nord de Volvo CE. « L'équipement et les technologies évoluent et s'améliorent constamment. Ces occasions d'apprentissage aideront à préparer les nouveaux techniciens à des carrières couronnées de succès et permettront aux techniciens chevronnés de se tenir au fait des plus récents développements. »

Le centre de formation sera un prolongement du Customer Center de Volvo CE situé au siège social nord-américain de l'entreprise. Inauguré en 2014, le Customer Center s'étend sur 40 acres et dispose d'une zone complète de démonstration de machines utilisée pour les événements destinés aux concessionnaires et aux clients.

L'agrandissement de 4,3 millions de dollars comprendra l'ajout de plusieurs nouvelles baies d'entretien pour les machines, de salles de cours et d'un laboratoire virtuel servant à créer et à animer des formations virtuelles. La formation s'adressera principalement aux techniciens des concessionnaires Volvo, mais elle profitera également aux clients qui visitent Shippensburg en leur offrant une vue d'ensemble de ce que fait l'entreprise pour soutenir leurs opérations grâce à la formation des opérateurs et des techniciens, des visites d'usine, la possibilité d'interagir avec les experts de Volvo CE et plus encore.

Ce centre de formation de classe mondiale proposera des cours techniques sur les équipements ainsi que sur les services de productivité et de disponibilité opérationnelle, comme les programmes Assist et le programme de télématique gérée ActiveCare Direct de Volvo. Des formations et des démonstrations sur les machines électriques, l'automatisation et la connectivité seront également offertes. Le laboratoire virtuel permettra d'utiliser la vidéo, la réalité augmentée et d'autres technologies pour appuyer des formations virtuelles dynamiques destinées aux concessionnaires partout aux États-Unis et au Canada.

« Cet investissement dans notre Customer Center rapproche notre personnel de formation des équipements et des technologies, tout en soulignant auprès des techniciens l'importance de la productivité et de la disponibilité opérationnelle pour les clients », a souligné M. Roy. « Les techniciens d'aujourd'hui doivent maîtriser tant les aspects mécaniques fondamentaux que les systèmes connectés. »

Les travaux de construction devraient commencer plus tard cette année et se terminer à la fin de 2022. Une fois ouvert, l'établissement servira de pôle de compétences pour la formation technique et constituera la pierre angulaire de la stratégie de formation des techniciens de Volvo CE.

Le centre de formation de Shippensburg s'inscrit dans une stratégie plus vaste d'investissement dans la formation en personne et virtuelle à l'échelle de l'Amérique du Nord. De plus amples détails sur ces initiatives seront communiqués plus tard cette année.

« Il ne s'agit pas seulement d'un investissement dans l'industrie de la construction, mais aussi dans les collectivités locales où nous nous développons et dans notre présence nord-américaine », a conclu M. Roy.