Volvo lance une série de vidéos parodiant la télématique traditionnelle des équipements

2019-07-31

Ces vidéos abordent avec humour les codes télématiques déroutants, mettant en lumière ce qui distingue ActiveCare Direct®, le service Volvo de surveillance des machines et d'utilisation de la flotte 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an.

MID : 140, PSID : 15, FMI : 8 : de nombreux propriétaires d'équipements de construction et gestionnaires de flotte ont été confrontés à une succession de codes d'anomalie déroutants comme ceux-ci avec leurs systèmes télématiques.

Au lieu de devoir déchiffrer un grand nombre de codes d'anomalie, les clients de Volvo CE abonnés à ActiveCare Direct reçoivent par courriel une simple alerte de cas concernant les problèmes les plus urgents. Une alerte de cas comprend une description facile à comprendre du problème ainsi que des suggestions de correctifs pour aider les gestionnaires de flotte à prendre les mesures appropriées en temps opportun.

Pour démontrer la différence entre les codes d'anomalie et les alertes de cas, Volvo a lancé une série humoristique de trois courtes vidéos mettant en scène « Ted le mécanicien » pour expliquer le fonctionnement. La série se concentre sur trois problèmes concrets (régénérations excessives, filtre obstrué et présence d'air dans le système de lubrification) et sur la façon dont les informations sont affichées par les systèmes télématiques traditionnels lorsque ces problèmes surviennent.

« Les codes d'anomalie télématiques déroutants ont été l'une des inspirations initiales d'ActiveCare Direct », a déclaré David Adams, directeur des ventes de produits, Services connectés. « Nous savons que les codes d'anomalie excessifs et complexes n'ont rien d'amusant, mais nous voulions adopter une approche légère dans l'espoir qu'un plus grand nombre de gestionnaires de flotte découvrent comment ActiveCare Direct simplifie l'entretien des machines. »

Visionnez les vidéos sur ActiveCare Direct :

Case alerts are an in-the-minute complement to detailed ActiveCare Direct fleet utilization dashboards — both aimed at helping customers get the most out of their machines. To learn more about ActiveCare Direct 24/7/365 active machine monitoring and monthly fleet utilization reporting, visit the ActiveCare Direct page on the Volvo website.