Volvo CE nomme Scott Young vice-président du temps de service et du soutien à la clientèle pour la région commerciale Amériques
M. Young appuiera les équipes de l'Amérique du Nord et de l'Amérique latine dans le développement et la mise en œuvre de projets et de plans stratégiques visant à accroître le temps de service des machines et le soutien à la clientèle, y compris les développements futurs du programme de télématique de Volvo CE, ActiveCare Direct. Lui et son équipe collaboreront avec le réseau de concessionnaires de Volvo CE pour soutenir le déploiement de nouvelles technologies et de nouveaux modèles d'affaires.
Auparavant basé à Eskilstuna, en Suède, M. Young travaillera désormais à partir du bureau de Shippensburg, en Pennsylvanie, et relèvera du président de la région commerciale Amériques, Stephen Roy.
« Nous sommes très heureux d'accueillir Scott Young au sein de notre équipe des Amériques », a déclaré M. Roy. « Sa vaste expérience dans le développement de solutions novatrices qui améliorent l'efficacité sur les chantiers et favorisent le temps de service des clients nous aidera à faire progresser nos activités de soutien à la clientèle dans les Amériques et à renforcer notre stratégie visant à offrir la meilleure disponibilité de machines de l'industrie. »
M. Young a commencé à travailler pour Volvo CE en 2008. Au cours des dernières années, il a participé directement aux projets de l'entreprise visant à concevoir et à déployer de nouvelles technologies, notamment pour les machines électriques et autonomes. Dans son rôle le plus récent de directeur de l'électromobilité et de l'automatisation, il a dirigé les programmes de Volvo CE pour développer des technologies liées à l'électromobilité et à l'automatisation, y compris les technologies présentées dans le cadre du projet couronné de succès Electric Site de l'entreprise ainsi que la récente annonce sur les engins compacts électriques. Il a également occupé les postes de gestionnaire de programme d'électromobilité, de directeur de la stratégie et de directeur commercial de district.
« Je suis très enthousiaste à l'idée de me joindre à l'équipe des Amériques et j'ai hâte d'aider nos clients d'Amérique du Nord et d'Amérique latine à maximiser leur temps de service afin d'améliorer leur performance et leur retour sur investissement », a déclaré M. Young. « Grâce aux avancées des nouvelles technologies, nous vivons une période passionnante dans notre secteur, et je suis impatient d'épauler nos concessionnaires pour offrir efficacité, rentabilité et satisfaction de la clientèle. »
M. Young est titulaire d'un diplôme en génie civil de la South Dakota School of Mines and Technology et d'un MBA pour cadres de la University of Illinois.
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