Equipment as a Service (EaaS) – Koneiden omistamisesta tuotannon toiminnan varmistamiseen
"Equipment as a Service" (EaaS) on Volvon vastaus asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.
Koneen pelkän myymisen ja sen jälkeen omistajuuden, huollon, korjausten, käytön ja uusimisen asiakkaan vastuulle jättämisen sijaan Volvosta tulee pitkäaikainen kumppani, joka keskittyy auttamaan asiakkaita näiden tuotantotavoitteiden saavuttamisessa.
Asiakkaat Euroopassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa pitävät EaaS-mallia yhä useammin pikemminkin strategisen kumppanuuden mallina kuin pelkkänä hankintavaihtoehtona. EaaS vähentää omistajuuteen liittyvää monimutkaisuutta, pienentää toiminnan riskejä ja sovittaa kustannukset todellisen tuotannon mukaisiksi, mikä antaa asiakkaille mahdollisuuden keskittyä kasvuun Volvon huolehtiessa kaluston toiminnasta.
EaaS ei ole pelkkä uudenlainen rahoitusratkaisu
Yksi suurimmista EaaS-järjestelmään liittyvistä väärinkäsityksistä on, että EaaS olisi ainoastaan rahoitusvaihtoehto siinä missä muutkin. Sitä se ei ole.
Leasing, lainat ja perinteiset rahoitusratkaisut auttavat asiakkaita koneiden hankkimisessa. Kaluston omistamiseen ja käyttämiseen liittyvät operatiiviset vastuut ja riskit jäävät edelleen asiakkaan vastuulle.
Koneiden ostamisen sijaan asiakkaat hankkivat koneiden saatavuutta ja tuottavia käyttötunteja pitkäaikaisen palvelusopimuksen kautta. Volvo on edelleen vastuussa konekalustosta ja huolehtii aktiivisesti koneiden huollosta, kunnossapidosta, käyttöasteesta, korjauksista ja elinkaaren aikaisesta suorituskyvystä.
Tällöin kysymys ei enää ole "Miten voin rahoittaa koneeni?", vaan ”Miten varmistan tuotannon mahdollisimman vähäisellä riskillä ja mahdollisimman ennakoitavilla kustannuksilla?””.
Tämä muutos heijastaa monien johtavien toimijoiden nykyistä suhtautumista liiketoimintaansa. Koneiden omistaminen ei enää ole etusijalla. Etusijalla ovat tuotannon varmistaminen, käytettävyyden maksimointi, joustavuuden parantaminen ja pääoman vapauttaminen ydinliiketoiminnan investointeja varten. EaaS on suunniteltu tukemaan juuri tätä.
EaaS-palvelun toiminta ja edut
EaaS-palvelun ensimmäinen vaihe on yhdessä asiakkaan kanssa tehty tuotannon vaatimusten, toimintaympäristön ja koneiden odotetun käytettävyyden arviointi. Volvo suunnittelee näiden tarpeiden perusteella asiakkaan tarpeisiin räätälöidyn konekalustoratkaisun ja toimittaa toiminnan tukemiseen tarvittavat koneet.
Volvo osallistuu sopimuskauden aikana aktiivisesti konekaluston suorituskyvyn hallintaan. Koneisiin tehtävän suuren alkuinvestoinnin sijaan asiakas maksaa koneiden todelliseen käyttöön perustuvan, läpinäkyvän tuntikohtaisen hinnan. Volvo omistaa koneet ja vastaa niiden huollosta, korjauksista, ohjelmistopäivityksistä, kunnon seurannasta ja kaluston kokonaissuorituskyvystä.
Volvo käyttää yhdistettyjä palveluita ja aktiivista kalustonhallintaa koneiden kunnon, käytettävyyden ja tuottavuuden seuraamiseen käytettävyyden maksimoimiseksi ja häiriöiden estämiseksi jo ennen niiden syntymistä. Koska Volvon menestys riippuu suoraan kaluston suorituskyvystä, meidän kannustimemme ovat täysin samoja kuin asiakkaidemme edut: koneiden käytettävyyden ja tuottavuuden varmistaminen sekä tuotannon tavoitteiden tukeminen.
Tämän toimintamallin avulla asiakas voi ennakoida kustannukset, pienentää operatiivisia ja taloudellisia riskejä ja parantaa kassavirtaa, minkä lisäksi palvelu lisää joustavuutta, jos kaluston kapasiteettia on skaalattava liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa. Asiakkaiden ei siis tarvitse huolehtia koneiden omistamiseen ja elinkaareen liittyvistä haasteista, vaan he voivat keskittyä liiketoimintaansa Volvon toimiessa pitkäaikaisena kumppanina, joka on sitoutunut varmistamaan tuotannon ja menestyksekkään liiketoiminnan.
Polttoneste, kuljettajat, kuluvat osat, kuten renkaat ja työvälineet, sekä väärinkäytön aiheuttamat vauriot hallitaan yleensä erikseen.
Onko EaaS hyvä valinta kaikkeen liiketoimintaan?
EaaS-palvelun tarkoitus ei ole korvata vuokraamista, leasingia tai omistamista joka tilanteessa. Kaikilla ratkaisulla on omat etunsa liiketoiminnan tarpeista ja toimintaolosuhteista riippuen.
EaaS-palvelun suurin hyöty saadaan tilanteissa, joissa koneiden käyttöaste on korkea, ennakoitavissa ja vakaa pidemmällä aikavälillä. Näiden syiden vuoksi EaaS on osoittautunut erityisen hyväksi ratkaisuksi louhinta- ja kaivosalalla, jäte- ja kierrätysalalla, teollisuuden materiaalinkäsittelyssä sekä pitkäaikaisissa infrastruktuurihankkeissa, joissa koneiden käytettävyys vaikuttaa suoraan tuotantoon ja kannattavuuteen.
Monille näiden segmenttien asiakkaille konekaluston hallinta ei ole ydinliiketoimintaa. Liiketoiminnan ydintä ovat materiaalien kuljetus, kiviaineksen tuotanto, jätteiden käsittely tai infrastruktuurihankkeiden toteuttaminen. EaaS-palvelu antaa asiakkaille mahdollisuuden keskittyä näihin prioriteetteihin Volvon huolehtiessa kaluston hallinnasta, huollosta, käytettävyydestä ja koko elinkaaren aikaisesta suorituskyvystä.
Yhteenveto: Leasingia käytetään omaisuuserien hankkimiseen. EaaS varmistaa tuotannon.
EaaS on enemmän kuin hankintamalli ja enemmän kuin rahoitusvaihtoehto. EaaS on asiakkaan menestykseen perustuva kumppanuusmalli, jossa Volvo jakaa vastuun koneiden suorituskyvystä, käytettävyydestä ja siten myös liiketoiminnan tuloksista.
Asiakkaamme Euroopassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa ovat havainneet, että EaaS-palvelu mahdollistaa painopisteen siirtämisen koneiden hallinnasta tuotannon hallintaan Volvon toimiessa pitkäaikaisena kumppanina, joka on sitoutunut auttamaan asiakkaitaan liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisessa.