沃尔沃建筑设备 中国
Volvo Services Foundation Services

始终为您提供支持

成功,已重新定义

一开始就包含的服务

沃尔沃的每一台机器都享有沃尔沃客户支持服务,该服务自1832年起便成为行业的基准。无论您购买新产品还是二手产品,我们的全球经销商网络和技术人员都将为您提供全天候的支持,包括机器监控和世界一流的配件供应。这是沃尔沃的基础服务,请尽管放心,我们从一开始就会向您提供。

全球经销商网络

沃尔沃拥有综合性的全球经销商网络,通过本土认知和全球服务经验为您提供全方位服务。我们遍布全球的经销商、维修中心和专业人员可以利用整个沃尔沃组织共享的专业知识为您提供优质服务。

沃尔沃维修技术人员

沃尔沃经销商的技术人员经过培训,了解您的沃尔沃机器的细节,能够更好地进行检修。我们为您提供服务必需具备相关的知识和专长。因此我们确保我们的技术人员不断接受培训并了解沃尔沃提供的最新标准和检修工具。

全球配件供应

沃尔沃建筑设备为您提供全套配件解决方案,这是任何其他配件供应商所不能比的。无论您需要什么配件,我们都能够提供,并且可以快速安全地为您更换,即便是十年前购买的沃尔沃机器。通过我们的物流网络,您可以从沃尔沃经销商处获得成千上万种配件。

全面保修

品质是沃尔沃品牌的代名词,185多年以来,品质一直是我们研发和生产的产品的核心。通过我们的全方位产品和服务,结合标准保修和灵活的延保计划,我们将我们对产品质量的信任传递给您。您在购买沃尔沃原厂配件时,我们还将为您提供一年时间的全面保修服务,从而免除了您的后顾之忧。

基本培训

在向您交付沃尔沃机器时,我们的专业人员会为您提供基本的机器操作和保养说明以及现场操作员培训,确保您的机器和业务保持正常运转。

CareTrack 车载通信系统

使用CareTrack机器监控信息系统可以为您节省时间和成本。作为沃尔沃大型机器的标配,CareTrack系统允许您免费访问您的机器数据,例如工作小时数和位置信息等,还可以根据警告信息帮助您及时做好维修保养计划。有助于操作员最大限度地提升工作效率,同时提高生产率并降低燃油成本。

24/7支持

我们目标明确:我们将尽全力确保您的机器无故障运行,并使您实现最佳的生产率和盈利能力。无论何时何地,我们都会在您需要时为您提供全天候支持。

沃尔沃专属礼品

我们以独特的方式设计和制造机器并为您提供支持。世界各地的人们都以拥有和使用沃尔沃产品而自豪。沃尔沃专属礼品范围广泛,包括衣服、玩具和收藏品等能够体现我们的品牌价值的产品。