沃尔沃经销商在CSA冠军挑战赛中再创佳绩

客户支持协议是客户解决方案的关键领域（KFA）之一，也是沃尔沃实现2015战略目标的重要组成部分。CSA冠军挑战赛是一项全球赛事，旨在通过活动为经销商提供有力支持，帮助他们有效提升客户支持协议的销售量。

为在冠军挑战赛中取得优异成绩，参赛经销商们付出了艰辛努力，向沃尔沃的客户们强调了客户支持协议能为用户带来的切身利益，以执着坚守的精神辛勤工作，以诚挚无私的服务感动客户，参赛经销商们为成为全套解决方案供应商而努力。在总共30位参赛者中，70%超过了平均渗透率，其中7名参赛者实现了保内银色CSA 100%的渗透率。

以下是挑战赛最终成绩位列前10名的经销商名单，我们在此向他们表示由衷的祝贺！
 
1.成都福盛工程机械有限公司
2. 江苏正道工程设备有限公司
3.兰州通冠工程机械有限公司
4.芜湖华立工程机械有限责任公司
5.济南天业工程机械有限公司
6.江苏汇溱工程机械有限公司
7.北京融世杰机械设备有限公司
8.广西中南华星机械设备有限公司
9.江西华沃工程机械有限公司
10.河南沃通建筑设备有限公司

客户支持协议 （CSA）是经销商和客户在一定的时间内达成的服务协议。该协议整合了后市场的产品和服务（例如，沃尔沃可以提供更长时间的总成件延保或整车延保），提高设备的正常工作时间和性能，更好地控制使用成本。签署客户支持协议后，客户可更多地专注于核心业务，控制好成本，实现机器最高出勤率，并维持机器的最大转售值。客户能够在交机时了解沃尔沃的客户支持协议（CSA）所包含的各种服务内容、以及可以根据客户需求度身定制的内容。迄今，沃尔沃建筑设备在中国已经签订了超过10,000份客户支持协议。