Construction Equipment
Brasil
Os Acordos de Suporte ao Cliente são pacotes projetados para incluir ferramentas e serviços que atendam as suas necessidades de negócio.
Parceria forte
Os Acordos de Suporte ao Cliente fortalecem a relação entre o distribuidor e o cliente. Verificações de serviço regulares encorajam ambas as partes a manterem contato, criando uma parceria única.
Controle de custos
Com o Acordo de Suporte ao Cliente, o preço determinado por hora ajuda a planejar suas operações e reduzir seus riscos.
Foco no negócio principal
Os Acordos de Suporte ao Cliente fornecem tranquilidade para você se concentrar no que realmente importa. Selecione as áreas de seu negócio que precisam ser aprimoradas para garantir uma operação correta e sem problemas no local de trabalho.
Maximize o potencial de tempo de máquina disponível
Técnicos de manutenção capacitados e ferramentas de análise Volvo para monitorar a operação e o desempenho das máquinas, garantindo o potencial máximo de tempo de máquina disponível.
Aprimore sua relação com a máquina Volvo! Aconselhamento sobre como obter mais de seus investimentos. O segredo são os Acordos de Suporte ao Cliente.
Com quatro Acordos de Suporte ao Cliente, você pode selecionar o pacote mais adequado a suas necessidades.
Escolha entre Ouro, Prata, Azul e Branco.
O Acordo de Suporte ao Cliente Ouro é a oferta mais abrangente. Esse acordo oferece manutenção preventiva, inspeções e reparos necessários realizados por técnicos de manutenção treinados da Volvo. Seu distribuidor executará as mesmas ações de um Acordo Azul, incluindo reparos em todas as peças para satisfazer às elevadas expectativas de produtividade e tempo de máquina disponível.
O Acordo de Suporte ao Cliente Prata oferece as mesmas condições que o Acordo Azul e também a realização de reparos nos componentes selecionados.
O Acordo de Suporte ao Cliente Azul oferece manutenção preventiva e inspeções. Serviços e ferramentas de análise como o CareTrack, a Análise de Óleo Volvo e a análise MATRIS podem ser incluídos para monitorar sua máquina.
O Acordo de Suporte ao Cliente Branco oferece inspeções de máquinas regularmente realizadas pelos técnicos de serviço Volvo treinados em todas as funções e peças vitais.
