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Volvo Services Foundation Services

Incluído desde o início

O sucesso redefinido

Incluído desde o início

Todas as máquinas Volvo são fornecidas com o nosso famoso serviço de apoio ao cliente Volvo – que é uma referência na indústria desde 1832. Quer compre uma máquina nova ou usada, a nossa rede global de concessionários e técnicos oferece assistência 24h, incluindo a monitorização da máquina e disponibilidade de peças de excelência. É a base de tudo o que é oferecido pelos Serviços Volvo, por isso pode ter a certeza de que está protegido logo desde o início.

Rede global de concessionários

A Volvo possui uma rede abrangente para servir completamente as suas necessidades utilizando o conhecimento local e a experiência global. A nossa vasta infraestrutura de concessionários, oficinas e pessoal dedicado em todo o mundo utilizam as competências partilhadas de toda a organização Volvo.

Técnicos de assistência Volvo

Os técnicos Volvo qualificados do concessionário conhecem a sua máquina Volvo por dentro e por fora, e sabem como maximizar a tecnologia melhor do que ninguém. Consideramos que o conhecimento e as competências são fundamentais para a nossa oferta. É por isso que nos certificamos de que os nossos profissionais fazem formação contínua e se mantêm atualizados sobre as últimas normas e ferramentas fornecidas pela Volvo.

Disponibilidade de peças em todo o mundo

Nenhum fornecedor de peças individual consegue competir com a Volvo como fornecedor de soluções completas. Qualquer que seja a peça necessária, podemos fornecê-la e substitui-la rapidamente e de forma segura – mesmo para as máquinas Volvo adquiridas há dez anos. Aceda a centenas de milhares de peças através da nossa vasta rede de logística, disponível num único local, o seu concessionário Volvo.

Garantias abrangentes

A qualidade é sinónimo da marca Volvo, e tem sido essencial para os produtos que projetamos e produzimos há mais de 185 anos. Estamos a transmitir-lhe a nossa convicção na qualidade dos nossos produtos através da nossa oferta abrangente, que combina a garantia padrão e um programa de cobertura alargada flexível. Pode também contar com a tranquilidade proporcionada pelas garantias abrangentes disponíveis com a aquisição de Peças Genuínas Volvo.

Formação introdutória

Tenha a sua máquina e operações sempre ativas com a ajuda dos nossos profissionais, que oferecem instruções de apresentação da máquina e formação para o operador nas suas instalações aquando da entrega do seu Volvo.

CareTrack

Poupe tempo e dinheiro com o CareTrack, um dos muitos sistemas informativos de monitorização da máquina. De série nas nossas máquinas de maiores dimensões, o CareTrack fornece-lhe acesso gratuito aos dados da sua máquina, como as horas e posicionamento, e ajuda-o a planear de forma mais eficiente a assistência, graças aos alertas. Para além das funcionalidades básicas, explore oportunidades infinitas para melhorar o desempenho do operador, aumentar a produtividade e reduzir os custos com o combustível.

Monitorização proativa

Mantenha a sua máquina em movimento com a Monitorização Proativa. A Volvo monitoriza os dados da máquina à distância, a partir do nosso Uptime Center, ajudando a prever potenciais falhas antes de ocorrerem. Isto dá-lhe mais tempo para se focar na sua atividade, ajudando a reduzir paragens não planeadas e a minimizar os custos de reparação.

Assistência 24/7

O nosso objetivo é claro: faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir um funcionamento sem problemas e tornar a sua máquina tão produtiva e rentável quanto possível. Com assistência 24 horas, estaremos sempre disponíveis para ajudá-lo sempre que precisar e onde quer esteja.

Volvo merchandise

As nossas máquinas são concebidas, construídas e apoiadas de uma forma única. Pessoas em todo o mundo sentem-se orgulhosas por possuir e utilizar os produtos Volvo. Escolha entre a nossa grande variedade de merchandise oficial da marca Volvo, incluindo vestuário, brinquedos, objetos de coleção e outros produtos que refletem a nossa marca e aquilo em que acreditamos.