CONSTRUCTION EQUIPMENT África

Serviços Volvo, onde a engenharia inteligente encontra soluções de negócio

Volvo Construction Equipment revela uma nova abordagem aos seus serviços abrangentes e portefólio de soluções.

Apresentamos os Serviços Volvo, um portefólio abrangente de oferta de produtos e serviços que são concebidos para clientes Volvo atuais e novos. O portefólio proporciona mais clareza sobre a gama das ofertas, assim como sobre o valor que fornecem às operações dos clientes. Os Serviços Volvo não só complementam as máquinas Volvo, como também dão resposta às necessidades dos clientes – quer sejam a aquisição de um novo produto ou de um pacote de soluções completo para ajudar os seus negócios.

Todos os clientes Volvo possuem acesso às competências combinadas da rede de concessionários global, serviço pós-venda 24h, disponibilidade de peças de alta qualidade e garantias abrangentes. Além disto, para as máquinas de maior dimensão, os clientes podem também desfrutar das vantagens do CareTrack – o sistema de telemática da Volvo, que fornece informações vitais, como as horas de funcionamento da máquina e o seu posicionamento. É a base de tudo o que os Serviços Volvo oferecem e está disponível com todas as máquinas Volvo.

Portefólio redesenhado

Para que se compreenda melhor a oferta completa de serviços, a Volvo dividiu-a em nove categorias:

  • Disponibilidade operacional
  • Eficiência de Combustível
  • Produtividade
  • Segurança
  • Nova Vida
  • Peças Genuínas Volvo
  • Implementos Volvo
  • Serviços Financeiros
  • Aluguer

O novo portefólio torna mais fácil para os clientes escolher uma combinação de serviços que trazem valor para o seu negócio. Estes podem ser agrupados num único contrato personalizável, chamado Volvo Services Agreement.

Soluções inteligentes

Está comprovado que as Inspeções de Rotina reduzem os custos com reparações e imobilizações não programadas da máquina, ajudando os clientes a manter as suas máquinas e negócios sempre operacionais. Utilizando tecnologia inovadora, os concessionários Volvo monitorizam à distância as máquinas dos clientes. Todos os problemas podem ser diagnosticados precocemente podendo ser tomadas medidas corretivas para uma solução sustentável. Com o último software, os clientes podem manter o controlo, graças à assistência programada e às opções de manutenção e reparação flexíveis, que são concebidas para maximizar a disponibilidade operacional e reduzir os custos de reparação.

Os Serviços de Eficiência de Combustível incluem vários relatórios de aconselhamento e sobre o combustível que reduzem os custos operacionais das máquinas Volvo existentes e novas. Com informações disponíveis sobre a máquina, os clientes podem implementar ações corretivas, como a formação para o operador que melhora as práticas de trabalho e garante a eficiência de combustível a longo prazo.

Os Serviços de Produtividade incluem várias soluções avançadas para melhorar e manter a produtividade do estaleiro. O comportamento do operador, a disposição do estaleiro e a configuração da máquina, são apenas alguns dos muitos aspetos incluídos nos Serviços de Produtividade que podem ser melhorados para impulsionar a produtividade. Os clientes podem escolher várias opções para a máquina, soluções de assistência e pacotes de formação para melhorar o desempenho da sua frota Volvo atual – ajudando-os a fazer mais e a ganhar mais.

A segurança está incorporada em todos os elementos de design das máquinas Volvo. Os Serviços de Segurança oferecem várias funcionalidades para ajudar a reduzir o risco de acidentes, as interrupções e os custos inesperados. A visão de zero acidentes demonstra o nosso compromisso com a segurança de todo o pessoal e equipamento, garantindo que os funcionários executam as tarefas, e chegam a casa, em segurança.

Fabricadas pela Volvo, para a Volvo

A Volvo sabe que uma nova máquina nem sempre é a opção mais adequada para os negócios de todos os clientes. Com os Serviços Nova Vida, os clientes da Volvo podem escolher entre uma grande variedade de soluções – desde componentes concebidos de fábrica a uma reformulação completa da máquina – e pacotes flexíveis feitos à medida para que as máquinas Volvo voltem a ser as melhores. Ao proporcionar às competentes máquinas Volvo a transformação que merecem, os Serviços Nova Vida otimizam o valor do investimento a longo prazo e o custo total de posse.

As Peças Genuínas Volvo foram extensivamente testadas para garantir o nível mais elevado de produtividade e de disponibilidade operacional da máquina. A variedade de peças prontamente disponíveis – todas com garantia Volvo – ajuda os clientes a proteger o seu investimento, a prolongar o ciclo de vida da máquina e a garantir um desempenho duradouro.

Entre uma vasta gama de Implementos Volvo, os clientes Volvo podem escolher a melhor opção para tirar todo o proveito da sua máquina. Porque cada uma das peças é tão importante como a que está ao lado, a grande variedade de implementos Volvo é especificamente concebida para as máquinas Volvo, resultando numa unidade segura e fiável que fornece tempos de ciclo melhorados, eficiência em termos de combustível e um custo total de posse mais baixo.

Flexibilidade financeira

A Volvo conhece as finanças dos negócios e a sua equipa dedicada de especialistas está comprometida em ajudar os clientes a ter sucesso. Os Serviços Financeiros oferecem soluções financeiras e de seguro flexíveis para proteger e fazer crescer os negócios dos clientes. Desde uma única unidade a uma frota inteira, os Serviços Financeiros oferecem planos de pagamento personalizados para se adaptarem às prioridades individuais.

A flexibilidade é a lógica por detrás dos Serviços de Aluguer, desenvolvidos para apoiar os clientes a encontrar a solução temporária mais adequada. Quer seja uma só máquina ou toda uma frota, a Volvo pode personalizar um pacote de aluguer para garantir que todas as tarefas são concluídas a tempo e dentro do orçamento. A garantia da qualidade e o apoio à manutenção são de série, e com o aconselhamento especializado dos concessionários Volvo, os clientes podem ter a certeza de que obtêm o que precisam, quando precisam.