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Volvo Services Proactive monitoring

Surveillance proactive

Restez connecté. Augmentez la disponibilité de votre parc.

Augmentez le temps de fonctionnement de votre machine

Surveillance préventive. Gardez votre machine au mieux de ses performances avec la surveillance préventive.
Le service télématique intelligent de Volvo surveille la santé de la machine à distance afin d'aider à prévenir les pannes potentielles.

Des avantages exceptionnels

Nous nous en chargeons pour vous

Nous le concevons. Nous l'avons produit. Laissez-nous donc l'entretenir. Volvo contrôle l'état de votre machine, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail.

Réduction des temps d'arrêt

Décelez les petits problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Volvo vous procure un aperçu de la santé de votre machine, permettant de déceler les problèmes et d'y remédier le plus tôt possible.

Gagnez du temps et de l'argent

  • Pour vous aider à réduire les frais imprévus, votre concessionnaire peut vous indiquer si votre machine exige une intervention immédiate ou si la réparation peut être programmée lors du prochain entretien, afin de réduire les déplacements inutiles.
  • Travaillez plus et ne perdez plus de temps à attendre. Grâce au diagnostic à distance, le technicien qui arrivera sur place saura exactement quelle tâche exécuter, optimisant ainsi le temps de réparation de la machine.

Des recommandations sur mesure

Trouvez la solution aux pannes récurrentes de la machine. Votre concessionnaire local se sert de la Surveillance proactive pour analyser comment votre machine est utilisée et pourquoi certaines actions peuvent provoquer des problèmes. Quelle qu'en soit la cause, laissez Volvo trouver une solution adaptée.

Comment ça marche ?
  • Les données de la machine sont récupérées par le système télématique de Volvo CareTrack, puis envoyées au Volvo Uptime Center.
  • Nos analystes traitent les informations, et les renvoient directement à votre concessionnaire Volvo.
  • Votre concessionnaire vous contactera alors, et élaborera le plan d'actions le plus approprié.
Des résultats avérés

Qu'il s'agisse d'un simple rappel concernant des codes d'alarme ou un diagnostic plus complexe, nous prenons en considération tout ce qui peut affecter la disponibilité de la machine. À partir de ces exemples réels, découvrez comment la Surveillance proactive aide à maintenir les machines Volvo en action.

//Étude de cas Pays-Bas

Aux Pays-Bas, la Surveillance proactive a été utilisée pour observer plus de 100 machines depuis 2015. L'année précédant le lancement du programme a été marquée par six défaillances de transmission. Ce chiffre a été ramené à zéro en 2017.

//Étude de cas Royaume-Uni

Au cours des huit mois d'utilisation de la surveillance préventive sur un parc de machines au Royaume-Uni, 176 heures d'immobilisation imprévue ont ainsi été évitées. Cela équivaut à 22 heures de disponibilité supplémentaire de la machine chaque mois. Grâce au support proactif et à la maintenance rapide, les machines sont immobilisées moins de temps, et par conséquent plus présentes sur le terrain, entraînant de ce fait des gains de production significatifs.

Mais notre assistance ne s'arrête pas là

Contactez votre concessionnaire pour choisir un forfait adapté à vos besoins, en combinant la surveillance préventive et la gamme de services Volvo !

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