CRM / E-marketeer Benelux h/f

Description de la fonction:

En votre qualité d’e-marketeer, vous serez responsable de deux tâches principales :
- >mettre sur pied une stratégie efficace de gestion de la relation avec la clientèle (CRM) ;
-> développer une plate-forme commerciale électronique.

Concrètement:

• Vous comprenez les processus de vente et de marketing nécessaires pour générer de nouvelles activités et améliorer les relations avec la clientèle;
• Vous développez une stratégie de commerce électronique et CRM qui s’accorde parfaitement à la stratégie marketing　générale;
• Vous analysez les besoins numériques des parties prenantes;
• Vous assurez l’entretien des outils numériques et la création de nouvelles activités numériques; vous tâchez de concevoir des outils spécifiques pour chaque circuit;
• Vous développez une politique de gestion de la relation avec la clientèle présentant diverses spécifications en vue de répondre aux besoins de vente et de marketing; à cet effet, vous collaborez avec le Business Analyst et le service IT;
• Vous veillez à la synergie avec d’autres applications: ERP, bases de données…
• Vous êtes responsable des contacts avec les fournisseurs des applications CRM et CMS;
• Vous gérez le budget relatif à l’ensemble des activités numériques.

Conditions:

• Vous parlez couramment le néerlandais et le français. La connaissance de l’anglais est un atout.
• Vous avez au moins 2 à 3 années d’expérience en qualité de CRM Manager, Marketing Analyst, Market Intelligence Manager…
• Les applications CRM n’ont plus de secret pour vous.
• SEO, les médias sociaux et le marketing en ligne vous sont familiers.
• Vous êtes disposé à voyager dans le Benelux.

VCM vous propose une fonction intéressante et instructive, avec des possibilités d’évoluer dans une importante société internationale. Pour permettre au CRM / E-Marketeer d’accomplir intégralement sa mission, un iPhone, un iPad, un portable et une voiture de société sont mis à sa disposition. Nous offrons, en outre, un salaire approprié, assorti d’une assurance-hospitalisation et d’une assurance-groupe.

Ce profil de fonction vous correspond ? Alors, n’attendez plus une seconde pour poser votre candidature !
hrm@vcmbelgium.be